آخر تحديث: 24 أبريل 2025.
GroupDocs هي شركة تقنية تركز على بناء أفضل منتجات البرمجيات في العالم. للحفاظ على هذا التركيز لدينا فريق أعمال صغير، مما يتيح لنا توظيف عدد أكبر من المطورين وموظفي الدعم. الوقت والتكاليف المرتبطة بالتفاوض وإدارة الاتفاقيات المخصصة مرتفعة؛ لذلك يجب أن تكون سياسات الاتفاقيات أكثر تحفظًا حتى نتمكن من الاستمرار في بناء منتجات وخدمات أفضل.
اتفاقيات ما قبل الشراء
اتفاقيات ما قبل الشراء هي أي اتفاقيات تُطلب قبل إتمام عملية الشراء. تشمل الأمثلة اتفاقيات عدم الإفشاء، اتفاقيات التقييم وغيرها من المستندات المشابهة. لا تستطيع GroupDocs تلبية أي اتفاقيات ما قبل الشراء. يحتوي اتفاق ترخيص المستخدم النهائي على بنود تتعلق بالتقييم والسرية. تُطبق شروط اتفاق ترخيص المستخدم النهائي بمجرد تثبيت نسخة التقييم، لذا قد يتضمن اتفاق ترخيص المستخدم النهائي ما يُطلب في اتفاقيات ما قبل الشراء الأخرى.
اتفاقية ترخيص مخصصة
تستطيع GroupDocs قبول تغييرات محدودة على اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي. يجب إجراء جميع التغييرات عبر معالج اتفاقيات GroupDocs. يوضح المعالج المجالات التي يمكن تعديلها في اتفاقية الترخيص لتقليل وقت التفاوض، وذلك لتحقيق استخدام فعال لوقت وموارد عملائنا.
يجب أن يكون العميل مستعدًا لشراء دعم المؤسسة من أجل التفاوض على اتفاقية ترخيص مخصصة. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول دعم المؤسسة في قسم الدعم. إذا لم تُنجح المفاوضات، لا يُلزم العميل بشراء دعم المؤسسة. تواصل مع فريق مبيعات GroupDocs للوصول إلى معالج اتفاقيات GroupDocs.
من المتوقع أن تُستكمل مفاوضات اتفاقية الترخيص المخصصة في وقت معقول. في حال عدم التوصل إلى اتفاق في الوقت المناسب، تحتفظ GroupDocs بالحق في فرض رسوم إضافية.
اتفاقية ترخيص مُصممة يدويًا
للتغييرات الأكبر، مثل تعديل اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) أو إضافة إشارات إلى اتفاقيات أو قوانين أو سياسات خارجية، تقدم GroupDocs خيار اتفاقية ترخيص مُصممة يدويًا. يتطلب هذا الخيار رسومًا إضافية قدرها 9,999 دولار أمريكي، وتتوفر بناءً على تقدير فريق أعمال GroupDocs.
من المتوقع أن تُستكمل جميع مفاوضات اتفاقية الترخيص المُصممة يدويًا في إطار زمني معقول. إذا لم يتم التوصل إلى اتفاق سريعًا، تحتفظ GroupDocs بالحق في إغلاق الطلب أو فرض رسوم إضافية حسب الحالة. تُفرض رسوم الاتفاقية المُصممة يدويًا فقط بعد نجاح المفاوضات. إذا فشلت المفاوضات، لا تُفرض أي رسوم.
لطلب اتفاقية ترخيص مُصممة يدويًا، تواصل مع فريق مبيعات GroupDocs مع شرح مختصر للتغييرات المطلوبة. سيساعدنا ذلك في تقييم الجدوى وتقديم الخطوات التالية بفعالية.
اتفاقية عدم الإفشاء (NDA)
في القسم 7 من اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي توجد بنود على نمط اتفاقية عدم الإفشاء. عند مشاركة محتوى حساس مع أي عضو من فريق GroupDocs، ما عليك سوى إضافة ملاحظة “معلومات سرية” وسيتم تغطية أي بيانات أو ملفات ومعاملتها بأقصى درجات السرية. لا تستطيع GroupDocs تقديم أي ضمانات إضافية بخلاف ما هو مدرج في اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي.
الاستبيانات ونماذج البائعين
توفر GroupDocs لجميع العملاء إمكانية الوصول إلى مركز الثقة الخاص بـ Aspose، الذي يقدم موارد شاملة ذاتية الخدمة لدعم العناية الواجبة للبائعين. يشمل ذلك وثائق السياسات، روابط إلى مواد ذات صلة، وإجابات على الأسئلة المتكررة حول الأمن والامتثال.
إذا طلب العميل من GroupDocs إكمال نموذج بائع أو استبيان مخصص، سواء تم تقديمه عبر منصة طرف ثالث (مثل OneTrust)، أو مستند Word، أو جدول Excel، أو أي صيغة أخرى، فإن الشروط التالية تنطبق:
- يجب أن يكون لدى العميل اشتراك فعال في دعم المؤسسة أو أن يكون بصدد شرائه مع تقديم النموذج.
- يجب أن يكون لدى العميل اشتراك فعال في المنتج أو أن يكون بصدد شرائه مع تقديم النموذج.
- يجب أن يتم أي شراء مرتبط بتقديم نموذج البائع مباشرةً من GroupDocs، وليس عبر طرف ثالث، سواء كان شراءً جديدًا أو تجديدًا.
- لن تقوم GroupDocs بإكمال الاستبيانات أو نماذج البائعين للعملاء الذين انتهت صلاحية دعمهم أو اشتراكات منتجاتهم.
تعكس هذه المتطلبات التزام GroupDocs بالحفاظ على الكفاءة التشغيلية مع تقديم خدمات موسعة للعملاء الذين لديهم عمليات شراء معقدة.
تحتفظ GroupDocs بالحق في رفض إكمال الاستبيانات أو نماذج البائعين إذا لم يتم استيفاء هذه الشروط.