Zuletzt aktualisiert: 24. April 2025.
GroupDocs ist ein Technologieunternehmen, das sich darauf konzentriert, die besten Softwareprodukte der Welt zu entwickeln. Um diesen Fokus beizubehalten, haben wir ein kleines Business‑Team, damit wir mehr Entwickler und Support‑Mitarbeiter einsetzen können. Der Zeit- und Kostenaufwand für das Aushandeln und Verwalten von individuellen Vereinbarungen ist hoch; daher müssen unsere Vertragsrichtlinien konservativer sein, damit wir weiterhin bessere Produkte und Services bereitstellen können.
Vereinbarungen vor dem Kauf
Vereinbarungen vor dem Kauf sind alle Verträge, die vor einem Kauf angefordert werden. Beispiele sind Geheimhaltungsvereinbarungen, Evaluierungsvereinbarungen und ähnliche Dokumente. GroupDocs kann keine Vereinbarungen vor dem Kauf berücksichtigen. Unser Endbenutzer-Lizenzvertrag enthält Regelungen für Evaluierungen und Vertraulichkeit. Die Bedingungen des Endbenutzer-Lizenzvertrags gelten, sobald eine Evaluierung installiert ist, sodass der Endbenutzer-Lizenzvertrag möglicherweise die gewünschten Zusicherungen anderer Vorab‑Vereinbarungen enthält.
Individuell angepasster Lizenzvertrag
GroupDocs ist bereit, begrenzte Änderungen an unserem Endbenutzer-Lizenzvertrag vorzunehmen. Alle Änderungen müssen im GroupDocs‑Vertragsassistenten vorgenommen werden. Der Assistent zeigt die Bereiche des Lizenzvertrags, die GroupDocs ändern kann, um die Verhandlungszeit zu minimieren und die Zeit und Ressourcen unserer Kunden effizient zu nutzen.
Ein Kauf von Enterprise Support ist erforderlich, um einen individuellen Lizenzvertrag zu verhandeln. Weitere Informationen zu Enterprise Support finden Sie im Support‑Bereich. Wenn die Verhandlungen nicht erfolgreich sind, besteht keine Verpflichtung, Enterprise Support zu erwerben. Kontaktieren Sie das GroupDocs‑Vertriebsteam für den Zugriff auf den GroupDocs‑Vertragsassistenten.
Die Verhandlung eines individuell angepassten Lizenzvertrags soll in angemessener Zeit vollständig abgeschlossen sein. Sollte innerhalb einer angemessenen Frist keine Einigung erzielt werden, behält sich GroupDocs das Recht vor, eine zusätzliche Gebühr zu erheben.
Handgefertigter Lizenzvertrag
Für umfangreichere Änderungen, wie z. B. Änderungen am GroupDocs‑EULA oder die Einbeziehung von Verweisen auf externe Verträge, Gesetze oder Richtlinien, bietet GroupDocs die Option eines handgefertigten Endbenutzer-Lizenzvertrags (EULA) an. Diese Option verursacht eine zusätzliche Gebühr von 9 999 USD, und ihre Verfügbarkeit liegt im Ermessen des GroupDocs Business‑Teams.
Alle Verhandlungen zum handgefertigten EULA sollen innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens abgeschlossen werden. Wenn keine Einigung zeitnah erzielt wird, behält sich GroupDocs das Recht vor, die Anfrage zu schließen oder zusätzliche Gebühren zu erheben, sofern zutreffend. Die Gebühr für das handgefertigte EULA wird nur nach erfolgreicher Vertragsverhandlung berechnet. Bei erfolglosen Verhandlungen wird die Gebühr nicht erhoben.
Um ein handgefertigtes EULA anzufordern, kontaktieren Sie das GroupDocs‑Vertriebsteam mit einer kurzen Erklärung der gewünschten Änderungen. Dies hilft uns, die Machbarkeit zu prüfen und effizient die nächsten Schritte zu kommunizieren.
Geheimhaltungsvereinbarung (NDA)
In Abschnitt 7 des Endbenutzer-Lizenzvertrags befindet sich eine NDA‑ähnliche Formulierung. Wenn Sie sensible Inhalte mit einem Mitglied des GroupDocs‑Teams teilen, fügen Sie einfach einen Hinweis „Vertrauliche Informationen“ hinzu; alle Daten oder Dateien werden dann vertraulich behandelt. GroupDocs kann keine zusätzlichen Garantien geben, die nicht bereits im Endbenutzer-Lizenzvertrag enthalten sind.
Fragebögen und Lieferantenformulare
GroupDocs stellt allen Kunden den Zugriff auf das Aspose Trust Center zur Verfügung, das umfassende Self‑Service‑Ressourcen zur Unterstützung der Lieferanten‑Due‑Diligence bietet. Dazu gehören Richtliniendokumentationen, Links zu verwandten Materialien und Antworten auf häufig gestellte Sicherheits‑ und Compliance‑Fragen.
Wenn ein Kunde von GroupDocs verlangt, ein individuelles Lieferantenformular oder einen Fragebogen auszufüllen – sei es über eine Drittanbieter‑Plattform (z. B. OneTrust), ein Word‑Dokument, eine Excel‑Tabelle oder ein anderes Format – gelten folgende Bedingungen:
- Der Kunde muss über ein aktives Enterprise‑Support‑Abonnement verfügen oder eines im Zusammenhang mit der Formularübermittlung erwerben.
- Der Kunde muss über ein aktives Produkt‑Abonnement verfügen oder eines im Zusammenhang mit der Formularübermittlung erwerben.
- Jeder Kauf, der mit der Übermittlung des Lieferantenformulars verbunden ist, muss direkt bei GroupDocs erfolgen und darf nicht über einen Drittanbieter abgewickelt werden, unabhängig davon, ob es sich um einen Neukauf oder eine Verlängerung handelt.
- GroupDocs wird keine Fragebögen oder Lieferantenformulare für Kunden mit abgelaufenem Support‑ oder Produkt‑Abonnement ausfüllen.
Diese Anforderungen spiegeln das Engagement von GroupDocs wider, betriebliche Effizienz zu wahren und gleichzeitig erweiterte Services für Kunden mit komplexen Beschaffungsabläufen anzubieten.
GroupDocs behält sich das Recht vor, die Ausfüllung von Fragebögen oder Lieferantenformularen abzulehnen, wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind.