Prácticas de Seguridad

GroupDocs utiliza servidores en la nube Amazon EC2. Usar un estándar de la industria como Amazon ayuda a garantizar la seguridad y la resiliencia de nuestros servicios. Amazon ha obtenido varias certificaciones que confirman que cuentan con controles internos rigurosos y operativos.

Seguridad física

Amazon protege la seguridad física de sus servidores. Los servidores se encuentran en instalaciones discretas, y las instalaciones críticas cuentan con amplios retrocesos y control perimetral de grado militar. El acceso a los centros de datos requiere autenticación de dos factores en tres puntos.

Seguridad de datos

Los sistemas operativos host se mantienen seguros mediante procesos y procedimientos internos. Los sistemas operativos invitados están totalmente controlados por GroupDocs. Los administradores de Amazon no tienen acceso a ellos. Por defecto, las reglas de firewall entrantes deniegan todo el tráfico a los servidores host.

Copias de seguridad

Los sistemas de Amazon están diseñados con una amplia redundancia. GroupDocs realiza copias de seguridad de los datos a diario. Todo acceso se registra y rastrea con fines de auditoría.

Mantenimiento de la privacidad

Las contraseñas de las cuentas están encriptadas y se filtran de todos los registros de aplicaciones y del sistema. Las contraseñas no son visibles para nadie.

Cierre sesión en su cuenta de GroupDocs para evitar que alguien use su computadora para acceder a su cuenta sin su autorización. Mantenga su nombre de usuario y contraseña seguros y no los divulgue a terceros. En caso de que un tercero obtenga acceso no autorizado a su cuenta debido a alguna acción u omisión suya, usted será el único responsable de cualquier pérdida ocasionada.

Seguridad de tarjetas de crédito

GroupDocs no conserva ninguna información de tarjeta de crédito que usted proporcione. Cuando cobramos su tarjeta de crédito, dicha información se transfiere directamente y es procesada por nuestra pasarela de pago.

Para proteger la información del usuario, la pasarela de pago de GroupDocs utiliza la última tecnología SSL de 256 bits (Secure Socket Layer) para transacciones seguras. La pasarela está certificada como compatible con las iniciativas de seguridad de asociaciones de tarjetas, incluyendo los estándares de la Industria de Tarjetas de Pago (PCI) y del Programa de Seguridad de Información del Titular de la Tarjeta (CISP) para la protección de datos.

Política de retención de archivos

Los productos de GroupDocs se ejecutan en las propias máquinas, infraestructura y red del cliente y no envían archivos a GroupDocs para su procesamiento, por lo que no tienen acceso a ellos. De vez en cuando, un cliente puede enviar documentos al equipo de soporte de GroupDocs a través de los foros con el fin de diagnosticar problemas técnicos o solicitar nuevas funciones. Estos archivos se conservan solo el tiempo necesario para completar la tarea requerida y el cliente puede solicitar que se eliminen en cualquier momento. Si el cliente marca el hilo como privado, ninguno de estos archivos es accesible para ninguna persona que no sea el cliente y el personal seleccionado de GroupDocs.

Denunciar uso indebido de licencias y robo de software

Si cree que una licencia de GroupDocs se está utilizando de manera indebida, o sospecha que un producto de GroupDocs ha sido modificado y puesto a disposición de forma gratuita, por favor infórmenos. Más ...

Estado del Sistema

El tiempo de actividad y la disponibilidad del sistema son una prioridad importante para nosotros; consulte el tiempo de actividad del sistema y suscríbase a notificaciones de estado desde nuestra página de Estado del Sistema. Estado del Sistema

¿Más preguntas sobre Seguridad?

Puede leer más en nuestro EULA y Política de Privacidad. ¿Tiene alguna pregunta, inquietud o comentario sobre la seguridad de GroupDocs que no esté cubierto aquí? Envíenos un correo electrónico o pregunte en los foros de soporte.