Terakhir Diperbarui: 24 April 2025.
GroupDocs adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada pembuatan produk perangkat lunak terbaik di dunia. Untuk mempertahankan fokus tersebut, kami memiliki tim bisnis kecil, sehingga dapat memiliki lebih banyak pengembang dan staf dukungan. Waktu dan biaya yang terkait dengan negosiasi serta pengelolaan perjanjian kustom cukup tinggi; oleh karena itu, kebijakan perjanjian kami harus lebih konservatif agar kami dapat terus membangun produk dan layanan yang lebih baik.
Perjanjian Pra-Pembelian
Perjanjian pra-pembelian adalah perjanjian apa pun yang diminta sebelum pembelian dilakukan. Contohnya termasuk perjanjian kerahasiaan, perjanjian evaluasi, dan dokumen serupa lainnya. GroupDocs tidak dapat mengakomodasi perjanjian pra-pembelian apa pun. Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir kami memuat bahasa untuk evaluasi dan kerahasiaan. Ketentuan Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir berlaku begitu evaluasi diinstal, sehingga memungkinkan Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir mencakup jenis jaminan yang diminta dalam perjanjian pra-pembelian lainnya.
Perjanjian Lisensi yang Disesuaikan
GroupDocs bersedia menerima perubahan terbatas pada Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir kami. Semua perubahan harus dilakukan melalui wizard perjanjian GroupDocs. Wizard tersebut menjelaskan area dalam perjanjian lisensi yang dapat diubah oleh GroupDocs, untuk meminimalkan waktu negosiasi dan memanfaatkan waktu serta sumber daya klien secara efisien.
Anda harus bersedia membeli Enterprise Support untuk dapat menegosiasikan perjanjian lisensi kustom. Informasi lebih lanjut tentang Enterprise Support dapat ditemukan di bagian dukungan. Jika negosiasi tidak berhasil, tidak ada kewajiban untuk membeli Enterprise Support. Hubungi tim penjualan GroupDocs untuk mengakses wizard perjanjian GroupDocs.
Negosiasi perjanjian lisensi yang disesuaikan diharapkan dapat selesai dalam waktu yang wajar. Jika perjanjian tidak dapat disepakati secara tepat waktu, GroupDocs berhak mengenakan biaya tambahan.
Perjanjian Lisensi Buatan Tangan
Untuk perubahan yang lebih substansial, seperti redline pada EULA GroupDocs atau penambahan referensi ke perjanjian eksternal, undang‑undang, atau kebijakan, GroupDocs menawarkan opsi Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir (EULA) Buatan Tangan. Opsi ini dikenakan biaya tambahan sebesar $9.999 USD, dan ketersediaannya berada pada kebijaksanaan Tim Bisnis GroupDocs.
Semua negosiasi EULA Buatan Tangan diharapkan selesai dalam jangka waktu yang wajar. Jika perjanjian tidak dapat dicapai dengan cepat, GroupDocs berhak menutup permintaan atau menerapkan biaya tambahan bila berlaku. Biaya EULA Buatan Tangan hanya dibebankan setelah negosiasi perjanjian berhasil. Jika negosiasi tidak berhasil, biaya tidak akan dikenakan.
Untuk meminta EULA Buatan Tangan, hubungi tim penjualan GroupDocs dengan penjelasan singkat tentang perubahan yang diperlukan. Hal ini membantu kami menilai kelayakan dan merespons langkah selanjutnya secara efisien.
NDA
Pada Bagian 7 Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir, terdapat bahasa bergaya NDA. Saat berbagi konten sensitif dengan anggota Tim GroupDocs mana pun, cukup sertakan catatan “Informasi Rahasia” dan data atau file apa pun akan dilindungi serta diperlakukan dengan kerahasiaan tertinggi. GroupDocs tidak dapat memberikan jaminan tambahan selain yang tercantum dalam Perjanjian Lisensi Pengguna Akhir.
Kuesioner dan Formulir Vendor
GroupDocs menyediakan semua pelanggan dengan akses ke Aspose Trust Center, yang menawarkan sumber daya swalayan komprehensif untuk mendukung due diligence vendor. Ini mencakup dokumentasi kebijakan, tautan ke materi terkait, dan jawaban atas pertanyaan keamanan dan kepatuhan yang sering diajukan.
Jika seorang pelanggan memerlukan GroupDocs untuk mengisi formulir atau kuesioner vendor kustom, baik yang diajukan melalui platform pihak ketiga (misalnya, OneTrust), dokumen Word, spreadsheet Excel, atau format lain, kondisi berikut berlaku:
- Pelanggan harus memiliki langganan Enterprise Support yang aktif atau sedang membelinya bersamaan dengan pengajuan formulir.
- Pelanggan harus memiliki langganan produk yang aktif atau sedang membelinya bersamaan dengan pengajuan formulir.
- Setiap pembelian yang terkait dengan pengajuan formulir vendor harus dilakukan langsung dari GroupDocs, bukan melalui pihak ketiga, baik itu pembelian baru maupun perpanjangan.
- GroupDocs tidak akan mengisi kuesioner atau formulir vendor untuk pelanggan dengan langganan dukungan atau produk yang telah kedaluwarsa.
Persyaratan ini mencerminkan komitmen GroupDocs untuk menjaga efisiensi operasional sambil menawarkan layanan yang lebih luas kepada pelanggan dengan alur pengadaan yang kompleks.
GroupDocs berhak menolak pengisian kuesioner atau formulir vendor jika kondisi tersebut tidak terpenuhi.