Kebijakan Privasi

Terakhir Diperbarui: 11 December 2019.

1.  Umum

Situs web ini dipelihara oleh Aspose Pty Ltd, Suite 163, 79 Longueville Road, Lane Cove, NSW, 2066, Australia yang juga dikenal sebagai “GroupDocs”. Dengan mengakses atau menggunakan situs web apa pun milik Aspose Pty Ltd, Anda menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi Online GroupDocs, sebagaimana dijelaskan di bawah ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap jangan mengakses atau menggunakan situs ini. 

Untuk tujuan kebijakan ini,

GroupDocs mendefinisikan istilah “Visitor” sebagai individu yang mengunjungi halaman mana pun dari situs web front‑end kami (misalnya www.groupdocs.com) atau menggunakan produk, aplikasi web, atau aplikasi seluler kami.

Istilah “User” sebagai entitas yang memiliki hubungan dengan GroupDocs ketika seorang Visitor menggunakan produk kami atau mendaftar akun di situs web.

"Service" mencakup:

• Situs Web
• Produk SaaS
• Produk yang dapat diunduh
• Aplikasi desktop
• Aplikasi seluler, seperti yang diunduh dari Apple App Store atau Google Play Store.

tetapi tidak termasuk:

• Produk Pihak Ketiga mana pun. Ini adalah produk atau layanan pihak ketiga yang mungkin Anda pilih untuk diintegrasikan dengan produk atau layanan GroupDocs, seperti Add‑On pihak ketiga. Anda harus selalu meninjau kebijakan produk dan layanan pihak ketiga untuk memastikan Anda nyaman dengan cara mereka mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda.

Setiap informasi yang disimpan oleh GroupDocs diperlakukan sebagai rahasia. Semua informasi disimpan secara aman dan hanya dapat diakses oleh personel yang berwenang. GroupDocs menerapkan dan memelihara langkah‑langkah teknis, keamanan, dan organisasi yang tepat untuk melindungi Data Pribadi dari pemrosesan dan penggunaan yang tidak sah atau melanggar hukum, serta dari kehilangan, penghancuran, kerusakan, pencurian, atau pengungkapan yang tidak disengaja.

2.  Informasi yang Kami Kumpulkan

GroupDocs sangat serius dalam keamanan online dan berkomitmen melindungi privasi Anda. Untuk mengakses beberapa layanan GroupDocs, Anda akan diminta memberikan informasi identifikasi pribadi (“Informasi Pribadi”). Cara, alasan, dan detail lainnya dijelaskan di bawah ini.

Secara umum, Anda dapat mengunjungi halaman web GroupDocs tanpa mengungkapkan siapa Anda dan tanpa memberikan Informasi Pribadi apa pun tentang diri Anda, namun tanpa memberikan informasi pribadi Anda mungkin tidak dapat mengunduh atau membeli produk atau layanan kami.

2.1.  Pengumpulan Data Pengguna

Selama pendaftaran di situs web GroupDocs, Anda memberi persetujuan untuk menyediakan informasi seperti nama, nama perusahaan, alamat email, alamat fisik, telepon, nomor kartu kredit, dan data relevan lainnya. Informasi ini digunakan oleh GroupDocs untuk mengidentifikasi Anda sebagai Pengguna dan memberikan akses kepada Anda untuk:

• membeli perangkat lunak kami,
• menggunakan dukungan dan layanan,
• berpartisipasi dalam surat‑mel, penjualan, dan tindakan pemasaran,
• keperluan penagihan,
• memenuhi kewajiban kontrak lainnya

Kami tidak mengumpulkan informasi sensitif seperti medis, kesehatan, ras, etnis, politik, agama, filosofi, keanggotaan serikat, atau orientasi seksual. Jika kami mengetahui bahwa kami telah menerima informasi semacam itu, kami akan segera menghapusnya.

Dalam beberapa kasus, Pengguna lain (misalnya administrator sistem) dapat membuat akun atas nama Anda dan dapat memasukkan informasi Anda, termasuk Informasi Pribadi (biasanya ketika perusahaan Anda meminta menggunakan produk kami). Kami mengumpulkan Informasi atas arahan pelanggan kami dan sering kali tidak memiliki hubungan langsung dengan individu yang data pribadinya kami proses.

Jika Anda memberikan informasi (termasuk Informasi Pribadi) tentang orang lain, Anda harus memiliki wewenang untuk bertindak atas nama mereka dan memberikan persetujuan atas pengumpulan serta penggunaan Informasi Pribadi mereka sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2.2.  Akses Data, Koreksi, Penghapusan, dan Penolakan.

Pengguna situs web dapat kapan saja mengakses dan mengedit, memperbarui atau menghapus detail kontak mereka dengan masuk ke akun mereka di situs GroupDocs menggunakan nama pengguna dan kata sandi. Pengguna dapat membuat Pengguna tambahan dalam akun mereka (sub‑akun). Setelah Pengguna baru ini masuk ke GroupDocs, mereka memenuhi definisi Pengguna dalam kebijakan ini. GroupDocs tidak akan menyimpan data Pengguna lebih lama dari yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau sebagaimana diwajibkan oleh undang‑undang atau peraturan yang berlaku.

Sejauh Anda memberikan Informasi Pribadi kepada kami, GroupDocs berupaya menjaga keakuratan dan kebaruannya. Ketika kami mengumpulkan Informasi Pribadi dari Anda, tujuan kami adalah menyediakan cara untuk menghubungi GroupDocs bila Anda perlu mengakses, memperbarui, atau memperbaiki Informasi tersebut.

Anda dapat menghubungi kami kapan saja untuk:

• Meminta akses ke informasi yang dimiliki GroupDocs tentang Anda
• Memperbaiki informasi yang dimiliki GroupDocs tentang Anda
• Menghapus informasi yang dimiliki GroupDocs tentang Anda

Hubungi kami di sales@aspose.com dan kami akan berusaha sebaik mungkin untuk segera memberikan informasi atau bantuan yang Anda butuhkan secara gratis.

Selanjutnya, jika Anda memberi tahu kami bahwa informasi tersebut tidak tepat, atau Anda ingin informasi tersebut dihapus, kami akan memperbaiki, mengubah, atau menghapus Informasi Pribadi Anda sesegera mungkin. Data pribadi Anda akan dihapus tanpa harus menyebutkan alasan penghentian akun Anda.

2.3.  Peran Kami

GroupDocs memproses Data Pribadi baik sebagai Pengolah maupun sebagai Pengendali, sebagaimana didefinisikan dalam Directive dan GDPR:

GroupDocs, yang Anda sebagai Pengguna tandatangani perjanjian saat mendaftar akun, akan menjadi Pengendali data Pengguna, sebagaimana dijelaskan di atas.

Dengan menggunakan beberapa layanan GroupDocs, Anda dapat mengirim data klien Anda (“Klien”) melalui server kami; dalam hal ini Anda sebagai Pengguna akan menjadi Pengendali sesuai Directive dan GDPR, dan GroupDocs akan menjadi Pengolah. GroupDocs mematuhi Directive tahun 1995 dan GDPR sejak 25 Mei 2018.

GroupDocs tidak memiliki, mengendalikan, atau mengarahkan penggunaan data Klien yang disimpan atau diproses oleh Klien atau Pengguna melalui Layanan. Hanya Klien atau Pengguna yang berhak mengakses, mengambil, dan mengarahkan penggunaan Data Klien tersebut. GroupDocs umumnya tidak mengetahui data Klien apa yang sebenarnya disimpan atau tersedia oleh Klien atau Pengguna ke Layanan dan tidak langsung mengakses Data Klien tersebut kecuali diotorisasi oleh Pengguna, atau bila diperlukan untuk menyediakan Layanan kepada Klien dan Penggunanya. Oleh karena itu GroupDocs tidak bertindak sebagai pengendali data dalam konteks Regulasi Perlindungan Data Umum Uni Eropa (Regulation (EU) 2016/679, selanjutnya “GDPR”) dan tidak memiliki tanggung jawab terkait GDPR.

GroupDocs harus dianggap hanya sebagai pengolah atas nama Klien dan Pengguna terkait Data Klien yang berisi Data Pribadi yang tunduk pada persyaratan GDPR. Klien atau Pengguna adalah pengendali data menurut Regulasi untuk setiap Data Klien yang berisi Data Pribadi, yang berarti pihak tersebut mengontrol cara pengumpulan dan penggunaan Data Pribadi serta menentukan tujuan dan cara pemrosesan Data Pribadi tersebut.

2.4.  Transfer Data Lintas Negara

Anda harus menyadari bahwa jika Anda memilih memberikan Informasi Pribadi kepada kami, kami dapat mentransfer informasi tersebut, baik di dalam GroupDocs maupun ke penyedia layanan pihak ketiga GroupDocs, melintasi batas negara dan dari negara atau yurisdiksi Anda ke negara atau yurisdiksi lain di seluruh dunia, sesuai dengan batasan Kebijakan Privasi ini.

Data pribadi yang dikumpulkan oleh GroupDocs akan disimpan di fasilitas hosting aman yang disediakan oleh Amazon Web Services yang berlokasi di AS dan termasuk dalam daftar negara atau wilayah yang memberikan perlindungan memadai bagi hak dan kebebasan subjek data menurut Komisi UE. Semua hosting dilakukan sesuai dengan regulasi keamanan tertinggi dan Amazon Web Services bersertifikat kepatuhan EU‑US Privacy Shield serta mengikuti prinsip‑prinsip terkait.

GroupDocs berupaya mematuhi semua undang‑undang yang berlaku di seluruh dunia yang dirancang untuk melindungi privasi Anda. Meskipun persyaratan hukum dapat berbeda antar negara, GroupDocs berencana mematuhi prinsip‑prinsip yang tercantum dalam Kebijakan Privasi Online ini.

2.5.  Kompromi Informasi Pribadi.

Jika terjadi kompromi informasi pribadi sebagai pelanggaran keamanan, GroupDocs akan segera memberi tahu pelanggan kami sesuai dengan hukum yang berlaku.

2.6.  Pilihan

Anda dapat memilih untuk memberikan atau tidak memberikan Informasi Pribadi kepada GroupDocs. Namun, ketika Anda melakukan aktivitas tertentu di situs ini, seperti membeli produk atau layanan, mengunduh perangkat lunak, atau mengikuti kompetisi, GroupDocs mungkin memerlukan Anda mengisi dan mengirimkan formulir online dengan informasi pribadi Anda. Aktivitas tersebut sepenuhnya bersifat opsional. Jika Anda memilih melakukannya, GroupDocs dapat meminta informasi pribadi seperti nama, alamat surat‑menyurat, alamat email, dan data identifikasi pribadi lainnya.

3.  Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

• Personally Identifiable Information: Informasi pribadi Anda tidak akan disewakan, dijual, disewakan kembali, atau disediakan kepada pihak ketiga lain kecuali diperlukan untuk mematuhi hukum yang berlaku, penyelidikan kepolisian, atau dalam proses hukum di mana informasi tersebut relevan. Perlu diketahui bahwa informasi pribadi yang Anda pilih untuk dipublikasikan di Situs atau Layanan GroupDocs, seperti komentar di forum publik, akan dapat diakses oleh orang lain dan kebijakan privasi ini tidak berlaku. Jika Anda menghapus informasi yang dipublikasikan, salinan mungkin tetap terlihat di halaman cache atau arsip, atau jika pengguna lain telah menyalin atau menyimpan informasi tersebut. Forum dan blog kami dihosting di server kami sendiri sehingga kami memiliki kontrol penuh atas data dan dapat menghapus konten bila diminta.
• Non-Personally Identifiable Information: Kami dapat membagikan informasi non‑pribadi (seperti data penggunaan anonim, halaman rujukan/keluar dan URL, tipe platform, jumlah klik, dll.) kepada pihak ketiga untuk membantu kami memahami pola penggunaan situs web. Data tersebut sepenuhnya berupa informasi non‑pribadi dan dapat disimpan secara tidak terbatas.
• Purchase Information: Detail pembelian Anda, termasuk namun tidak terbatas pada: ID pesanan, lisensi, dan informasi kontak, tidak akan dibagikan kepada siapa pun tanpa izin tertulis Anda. Karena itu permintaan lisensi oleh karyawan untuk semua lisensi yang dimiliki perusahaan mereka akan ditolak.
• Instances Where We Are Required To Share Your Information: GroupDocs akan mengungkapkan informasi Anda bila diwajibkan oleh hukum, jika ada panggilan pengadilan atau proses hukum lain, atau jika kami secara wajar percaya tindakan tersebut diperlukan untuk (a) mematuhi hukum dan permintaan wajar penegak hukum; (b) menegakkan ketentuan kami atau melindungi keamanan atau integritas Layanan kami; dan/atau (c) melindungi hak, properti, atau keselamatan pribadi GroupDocs, pengguna kami, atau pihak lain.
• What Happens In The Event Of A Change Of Control: Kami dapat membeli atau menjual/menyerap/mentransfer perusahaan, atau kombinasi produk, layanan, aset, dan/atau bisnisnya. Informasi Anda seperti nama pelanggan, alamat email, dan data Pengguna lain terkait Layanan dapat termasuk dalam item yang dijual atau ditransfer dalam transaksi semacam ini. Kami juga dapat menjual, mengalihkan, atau mentransfer informasi tersebut dalam proses divestasi korporat, merger, akuisisi, kebangkrutan, likuidasi, atau transaksi serupa. Anda akan diberi tahu melalui email dan/atau pemberitahuan jelas di situs web kami tentang perubahan kepemilikan atau penggunaan informasi pribadi Anda, serta pilihan yang Anda miliki terkait informasi tersebut.
• Testimonials: Kami menampilkan testimoni pribadi (kisah sukses) pelanggan yang puas di Situs kami serta endorsement lain. Dengan persetujuan Anda, kami dapat memposting testimoni Anda beserta nama Anda. Jika Anda ingin memperbarui atau menghapus testimoni, hubungi kami di sales@aspose.com.

4.  Cookie dan Teknologi Pelacakan Lainnya

Ketika Anda mengunjungi situs GroupDocs mana pun, Anda dapat berselancar secara anonim dan mengakses informasi penting tanpa mengungkapkan identitas Anda. Untuk menganalisis dan meningkatkan situs kami, kami menggunakan “cookie” untuk melacak kunjungan Anda. Cookie adalah sejumlah kecil data yang dikirim ke browser Anda oleh server web dan hanya dapat dibaca oleh server yang mengirimkannya. “Cookie” tidak dapat dijalankan sebagai kode atau menyebarkan virus.

Sebagian besar peramban secara default diatur untuk menerima cookie. Anda dapat mengatur peramban untuk memberi tahu Anda saat menerima cookie, sehingga Anda dapat memutuskan apakah akan menerimanya atau tidak. (Untuk beberapa halaman web yang memerlukan otorisasi, cookie tidak bersifat opsional. Pengguna yang memilih tidak menerima cookie tidak akan dapat mengakses halaman tersebut.)

Walaupun GroupDocs menggunakan cookie untuk melacak kunjungan Anda, dan server web kami secara otomatis mencatat alamat IP/Internet komputer Anda, informasi ini tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi dan Anda tetap anonim kecuali Anda secara sukarela memberikan Informasi Pribadi kepada GroupDocs.

Beberapa cookie terkait dengan akun dan informasi pribadi Anda untuk mengingat bahwa Anda sudah masuk. Cookie lain tidak terikat pada akun Anda tetapi bersifat unik dan memungkinkan kami melakukan analitik serta kustomisasi, serta hal serupa lainnya. Cookie dapat digunakan untuk mengenali Anda ketika mengunjungi Situs ini atau Situs lain yang dikelola oleh GroupDocs, mengingat preferensi Anda, dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi sesuai pengaturan Anda. Cookie juga membuat interaksi Anda lebih cepat dan aman.

Kami mengumpulkan informasi analitik ketika Anda menggunakan Situs kami untuk membantu meningkatkan produk dan layanan kami. Informasi ini anonim dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda.

Daftar layanan utama kami yang menggunakan cookie ditampilkan dalam tabel di bawah ini. Catatan: ini bukan daftar lengkap semua cookie dan umumnya menggambarkan cookie yang mungkin atau tidak mungkin disimpan di mesin Anda.

6.  Buletin

Sesekali, GroupDocs akan memberikan informasi kepada pelanggan dalam bentuk buletin elektronik. Ketika Anda berlangganan buletin GroupDocs, Anda akan ditambahkan ke milis kami dan akan menerima pengumuman serta informasi tentang GroupDocs dan kegiatannya. Pengumuman dan informasi tersebut akan datang langsung dari GroupDocs, bukan dari pihak ketiga. Buletin akan dikirimkan ke alamat email yang Anda berikan saat berlangganan. Jika Anda tidak ingin lagi menerima buletin dari kami di masa mendatang, Anda dapat masuk ke groupdocs.com lalu berhenti berlangganan dengan mengakses pengaturan profil Anda.

7.  Keamanan

Dimanapun Informasi Pribadi Anda disimpan oleh GroupDocs atau oleh pihak ketiga atas nama GroupDocs, langkah‑langkah pencegahan yang wajar dan tepat, seperti enkripsi, firewall, dan teknologi serupa, akan diterapkan dan terus dipertahankan untuk melindungi Informasi Pribadi tersebut dari kehilangan, penyalahgunaan, atau akses tidak sah.

8.  Informasi Agregat

Situs dapat melacak total pengunjung, jumlah pengunjung per halaman, alamat IP, Situs Web Eksternal (didefinisikan di bawah) yang ditautkan, dan kami dapat menganalisis data tersebut untuk tren dan statistik secara agregat, namun informasi tersebut akan dipertahankan, digunakan, dan diungkapkan hanya dalam bentuk agregat dan tidak mengandung Informasi Pribadi. Kami dapat menggunakan informasi agregat ini untuk menganalisis tren, mengelola Situs, melacak pergerakan pengguna, dan mengumpulkan data demografis luas untuk penggunaan agregat. Kami dapat membagikan informasi agregat ini kepada pihak ketiga untuk membantu mereka menargetkan iklan kepada audiens yang tepat.

9.  Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs atau Layanan kami mungkin menyediakan tautan ke situs web atau sumber daya lain yang berada di luar kendali kami (“Situs Web Eksternal”). Tautan tersebut tidak merupakan endorsement oleh GroupDocs terhadap Situs Web Eksternal tersebut. Anda mengakui bahwa GroupDocs menyediakan tautan ini hanya sebagai kemudahan, dan selanjutnya setuju bahwa GroupDocs tidak bertanggung jawab atas konten Situs Web Eksternal tersebut. Penggunaan Anda atas Situs Web Eksternal tunduk pada syarat penggunaan dan kebijakan privasi yang terdapat pada Situs Web Eksternal yang ditautkan.

10.  Privasi Anak

GroupDocs, situs web, dan layanan kami tidak dirancang maupun disusun untuk menarik anak-anak. Oleh karena itu, kami tidak berniat mengumpulkan Informasi Pribadi dari siapa pun yang kami ketahui berusia di bawah 13 tahun. Jika kami mengetahui bahwa informasi tersebut telah atau sedang dikirimkan oleh atau dikumpulkan dari anak di bawah usia tiga belas tahun, kami akan segera menghapus informasi tersebut.

11.  Pejabat Perlindungan Data

GroupDocs memiliki “Pejabat Perlindungan Data” yang bertanggung jawab atas hal‑hal terkait privasi dan perlindungan data. Pejabat Perlindungan Data ini dapat dihubungi melalui email: dpo@aspose.com

12.  Persetujuan Anda

Dengan menggunakan situs web atau layanan kami, Anda menyetujui ketentuan Kebijakan Privasi Online kami dan pemrosesan Informasi Pribadi oleh GroupDocs untuk tujuan yang dijelaskan di atas.

Jika Kebijakan Privasi Online berubah, kami akan mengambil langkah‑langkah wajar untuk memastikan perubahan tersebut disampaikan kepada Anda dengan menampilkan semua perubahan secara mencolok di situs web kami untuk jangka waktu yang wajar. Jika kami melakukan perubahan, “Tanggal efektif” di bagian atas Kebijakan Privasi ini akan diperbarui sesuai.