最終更新日: 2025年4月24日.
GroupDocs は、世界で最高のソフトウェア製品の開発に注力するテクノロジー企業です。この焦点を維持するために、開発者やサポートスタッフの数を増やすことができるよう、小規模なビジネスチームで運営しています。カスタム契約の交渉や管理にかかる時間とコストは高いため、当社の契約ポリシーはより保守的に設定されており、より良い製品とサービスの開発を継続できるようにしています。
購入前契約
購入前契約とは、購入が行われる前に要求されるすべての契約を指します。例としては機密保持契約、評価契約、その他類似の文書があります。GroupDocs は購入前契約に対応できません。当社のエンドユーザーライセンス契約には評価や機密保持に関する条項が含まれています。エンドユーザーライセンス契約の条件は評価版がインストールされた時点で適用されるため、他の購入前契約で求められる保証がエンドユーザーライセンス契約に含まれている可能性があります。
カスタマイズされたライセンス契約
GroupDocs はエンドユーザーライセンス契約への限定的な変更を受け入れます。すべての変更は GroupDocs の契約ウィザードで行う必要があります。ウィザードは、交渉時間を最小限に抑え、クライアントの時間とリソースを有効に活用できるよう、変更可能なライセンス契約の領域を示します。
カスタムライセンス契約を交渉するには、エンタープライズサポートの購入が必要です。エンタープライズサポートに関する詳細はサポートセクションをご覧ください。交渉が不成立の場合、エンタープライズサポートを購入する義務はありません。GroupDocs の契約ウィザードへのアクセスについてはGroupDocs 営業チームまでお問い合わせください。
カスタマイズされたライセンス契約の交渉は、合理的な期間内に完了することが期待されています。タイムリーに合意に至らない場合、GroupDocs は追加料金を請求する権利を留保します。
手作りライセンス契約
GroupDocs EULA の大幅な修正や外部契約、法令、ポリシーへの言及を含む場合、GroupDocs は「手作りエンドユーザーライセンス契約（EULA）」オプションを提供します。このオプションは 9,999 米ドルの追加料金がかかり、利用可否は GroupDocs ビジネスチームの裁量によります。
すべての手作り EULA 交渉は、合理的な期間内に完了することが期待されています。迅速に合意に至らない場合、GroupDocs はリクエストを閉鎖するか、該当する場合は追加料金を適用する権利を留保します。手作り EULA の料金は、合意交渉が成功した後にのみ請求されます。交渉が不成立の場合、料金は請求されません。
手作り EULA を希望する場合は、変更内容の簡単な説明とともにGroupDocs 営業チームへご連絡ください。これにより、実現可能性を評価し、次のステップをご案内できます。
NDA
エンドユーザーライセンス契約 の第7条には NDA（機密保持）に類似した文言が含まれています。GroupDocs のチームメンバーと機密情報を共有する際は、単に「機密情報」旨の注記を付ければ、データやファイルは最大限の機密性をもって取り扱われます。GroupDocs はエンドユーザーライセンス契約に記載された内容以外の追加保証は行いません。
アンケートおよびベンダーフォーム
GroupDocs はすべての顧客に Aspose Trust Center へのアクセスを提供しており、ベンダーのデューデリジェンスを支援する包括的なセルフサービスリソースが利用できます。これにはポリシー文書、関連資料へのリンク、および頻繁に尋ねられるセキュリティとコンプライアンスに関する質問への回答が含まれます。
顧客が GroupDocs に対してカスタムベンダーフォームやアンケートの記入を求める場合、以下の条件が適用されます（サードパーティプラットフォーム（例：OneTrust）、Word 文書、Excel スプレッドシート、その他の形式で提出された場合も同様です）。
- 顧客はエンタープライズサポートの有効なサブスクリプションを保有しているか、フォーム提出と同時に購入する必要があります。
- 顧客は製品の有効なサブスクリプションを保有しているか、フォーム提出と同時に購入する必要があります。
- ベンダーフォームの提出に伴うすべての購入は、直接 GroupDocs から行われる必要があり、サードパーティ経由（新規購入でも更新でも）ではいけません。
- サポートまたは製品サブスクリプションが期限切れの顧客に対して、GroupDocs はアンケートやベンダーフォームの記入を行いません。
これらの要件は、複雑な調達ワークフローを持つ顧客に対して、運用効率を維持しつつ拡張サービスを提供するという GroupDocs のコミットメントを反映しています。
上記条件が満たされない場合、GroupDocs はアンケートやベンダーフォームの記入を拒否する権利を留保します。