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プライバシーポリシー

Last Updated: 11 December 2019.

 

1.  General

このウェブサイトは、オーストラリア、NSW州、Lane Cove、2066、79 Longueville Road、Suite 163に所在する Aspose Pty Ltd(通称「GroupDocs」)によって運営されています。Aspose Pty Ltd が所有するいずれのウェブサイトにアクセスまたは利用することにより、以下に示す GroupDocs オンラインプライバシーポリシーの条件に同意したものとみなされます。これらの条件に同意できない場合は、本サイトへのアクセスまたは利用をお控えください。

本ポリシーの目的上、

GroupDocs は「Visitor(訪問者)」という用語を、当社のフロントエンドウェブサイト(例: www.groupdocs.com)の任意のページを訪問する個人、または当社の製品、ウェブアプリ、モバイルアプリを利用する個人として定義します。

「User(ユーザー)」という用語は、訪問者が当社の製品を使用したり、ウェブサイトでアカウントを作成したりした際に、GroupDocs と確立された関係を持つ主体を指します。

「Service(サービス)」には以下が含まれます:

  • ウェブサイト
  • SaaS 製品
  • ダウンロード可能な製品
  • デスクトップアプリ
  • Apple App Store や Google Play Store からダウンロードできるモバイルアプリ


ただし、以下は含まれません:

  • サードパーティ製品。これは、サードパーティのアドオンなど、GroupDocs の製品またはサービスと統合することを選択できるサードパーティ製品やサービスを指します。サードパーティ製品やサービスのポリシーを必ず確認し、情報の収集・利用方法に納得した上でご利用ください。


GroupDocs が保管するすべての情報は機密として扱われます。情報は安全に保管され、権限を持つ担当者のみがアクセスできます。GroupDocs は、個人データを不正または違法な処理・使用から、偶発的な紛失、破壊、損傷、盗難、開示から保護するために、適切な技術的、セキュリティ的、組織的対策を実施・維持しています。

 

2.  Information we Collect

GroupDocs はオンラインセキュリティを非常に重視しており、皆様のプライバシー保護に努めています。特定の GroupDocs サービスにアクセスする際には、個人識別情報(「個人情報」)の提供を求められます。その取得方法・目的・その他の情報は以下で説明します。

一般的に、GroupDocs のウェブページは、個人情報を開示せずに閲覧できますが、個人情報を提供しない場合、製品やサービスのダウンロード・購入ができないことがあります。

 

2.1.  Collection of User data

GroupDocs のウェブサイトで登録する際、氏名、会社名、メールアドレス、住所、電話番号、クレジットカード番号などの情報提供に同意したことになります。この情報は、ユーザーとしての本人確認と以下のサービス提供に使用されます:

  • ソフトウェアの購入、
  • サポート・サービスの利用、
  • メール配信、販売・マーケティング活動への参加、
  • 請求目的、
  • その他の契約上の義務の履行

医療・健康、人種・民族、政治・宗教・哲学、組合加入、性的指向に関する情報など、機微な情報は収集しません。万一そのような情報を受領した場合は、速やかに削除します。

場合によっては、システム管理者など別のユーザーが代理でアカウントを作成し、個人情報(主に企業が当社製品の利用を依頼した場合)を提供することがあります。私たちは顧客の指示に基づいて情報を収集し、個人データの処理対象となる個人とは直接的な関係を持たないことが多いです。

他者の情報(個人情報を含む)を提供する場合は、本人を代表する権限があり、本プライバシーポリシーに記載された通りに個人情報の収集・利用に同意できることが必要です。

 

2.2.  Data Access, Correction, Deletion, and Opt Out.

ウェブサイトのユーザーは、いつでも ログイン してアカウントの連絡先情報を閲覧・編集・更新・削除できます。ユーザーはサブアカウント(子アカウント)を作成できます。これらの新しいユーザーが GroupDocs にログインすると、本ポリシー上の「ユーザー」の定義に該当します。GroupDocs は、収集目的を達成するため、または適用法令で求められる期間を超えてユーザーデータを保持しません。

個人情報をご提供いただいた場合、GroupDocs は正確かつ最新の状態を保つよう努めます。個人情報を収集した際には、情報へのアクセス・更新・訂正ができる手段を提供することを目指しています。

いつでも以下のことが可能です:

  • GroupDocs が保有する自分の情報へのアクセスを要求する
  • GroupDocs が保有する自分の情報を訂正する
  • GroupDocs が保有する自分の情報を削除する


お問い合わせは sales@aspose.com まで。できる限り速やかに、無料で情報または支援をご提供いたします。

また、情報が誤っている、または削除を希望する旨をご連絡いただいた場合、実務上可能な限り速やかに個人情報を訂正・修正・削除します。アカウントを停止する理由を述べる必要はなく、個人データは削除されます。

 

2.3.  Our Role

GroupDocs は、GDPR および指令で定義される「データ処理者(Processor)」および「データ管理者(Controller)」の両方として個人データを処理します。

ユーザーがアカウント登録時に締結した契約に基づき、GroupDocs はユーザーデータの管理者(Controller)となります(上記情報参照)。

一部の GroupDocs サービスを利用して、ユーザーが自社クライアント(「Client」)のデータを当社サーバー経由で送信する場合、ユーザーが管理者(Controller)となり、GroupDocs は処理者(Processor)となります。GroupDocs は 1995 年指令および 2018 年 5 月 25 日施行の GDPR を遵守しています。

GroupDocs は、クライアントまたはユーザーがサービスを通じて保存・処理するクライアントデータの所有権、管理権、使用指示権を有しません。クライアントまたはユーザーのみがクライアントデータへのアクセス・取得・使用指示を行う権利を持ちます。GroupDocs は、クライアントまたはユーザーがサービスに提供したデータの内容を直接把握することはほとんどなく、ユーザーの許可がある場合やサービス提供に必要な場合を除き、クライアントデータに直接アクセスしません。そのため、GroupDocs は EU の一般データ保護規則(GDPR)におけるデータ管理者の立場ではなく、関連する責任も負いません。

したがって、個人データを含むクライアントデータに関しては、GroupDocs はクライアントおよびユーザーの代理としての「処理者(Processor)」に過ぎません。クライアントまたはユーザーが GDPR の要件に基づくデータ管理者(Controller)として、個人データの収集・利用目的・手段を決定します。

 

2.4.  Data Transfer Across Borders

個人情報をご提供いただく場合、GroupDocs はその情報を社内またはサードパーティのサービスプロバイダーへ、国境を越えて転送することがあります。転送は本プライバシーポリシーの制限範囲内で行われます。

GroupDocs が収集した個人データは、米国にある Amazon Web Services の安全なホスティング施設に保管されます。AWS は、EU 委員会が「十分な保護がある」と認めた国・地域のリストに掲載されており、個人データの処理に関する権利と自由を保護します。すべてのホスティングは最高水準のセキュリティ規制に従って実施され、Amazon Web Services は EU-US プライバシーシールド認証取得 されています。

GroupDocs は、世界各国のプライバシー保護に関する法令を遵守するよう努めています。法的要件は国ごとに異なる場合がありますが、当社は本オンラインプライバシーポリシーに示された原則に従うことを目指します。

 

2.5.  Compromise of Personal Information.

個人情報がセキュリティ侵害により漏洩した場合、GroupDocs は適用法令に従い、速やかに顧客へ通知します。

 

2.6.  Choice

個人情報の提供は任意です。ただし、製品やサービスの購入、ソフトウェアのダウンロード、コンテストへの応募など、特定の活動を行う際には、オンラインフォームへの入力が求められることがあります。これらの活動は完全に任意であり、実施する場合は氏名、郵送先住所、メールアドレスなどの個人情報の提供が必要になることがあります。

 

3.  How We Share Your Information

  • Personally Identifiable Information: Your personal information will not be leased, sold, rented or otherwise made available to any other third party except to the extent necessary to comply with applicable laws, police investigations, or in legal proceedings where such information is relevant. Be aware that any personally identifiable information you elect to make publicly available on our Sites or the GroupDocs Service, such as posting comments on our public forum, will be available to others and this privacy policy does not apply. If you remove information that you have made public on our Sites or Service, copies may remain viewable in cached and archived pages or if other users have copied or saved that information. Our forum and blog are hosted on our own servers and we have full control over the data and ability to remove content if requested.
  • Non-Personally Identifiable Information: We may share non-personally identifiable information (such as anonymous usage data, referring/exit pages and URLs, platform types, number of clicks, etc.) with third parties to help us understand the usage patterns for our website. Such data consist solely of non-personally identifiable information. Non-personally identifiable information may be stored indefinitely.
  • Purchase Information: Details of your purchases, including but not limited to: order ID, licenses and contact information, will not be shared with anyone without your written permission. For this reason employee requests for all licenses owned by their company will be denied.
  • Instances Where We Are Required To Share Your Information: GroupDocs will disclose your information where required to do so by law, if subject to subpoena or other legal proceeding or if we reasonably believe that such action is necessary to (a) comply with the law and the reasonable requests of law enforcement; (b) to enforce our terms or to protect the security or integrity of our Service; and/or (c) to exercise or protect the rights, property, or personal safety of GroupDocs, our users or others.
  • What Happens In The Event Of A Change Of Control: We may buy or sell/divest/transfer the company, or any combination of its products, services, assets and/or businesses. Your information such as customer names and email addresses, and other User information related to the Service may be among the items sold or otherwise transferred in these types of transactions. We may also sell, assign or otherwise transfer such information in the course of corporate divestitures, mergers, acquisitions, bankruptcies, dissolutions, reorganizations, liquidations, similar transactions or proceedings involving all or a portion of the company. You will be notified via email and/or a prominent notice on our website of any change in ownership or uses of your personal information, as well as any choices you may have regarding your personal information.
  • Testimonials: We display personal testimonials (success stories) of satisfied customers on our Site in addition to other endorsements. With your consent, we may post your testimonial along with your name. If you wish to update or delete your testimonial, you can contact us at sales@aspose.com.
 

4.  Cookies and Other Tracking Technologies

GroupDocs のウェブサイトを訪問すると、匿名で閲覧でき、身元を明かさずに重要な情報にアクセスできます。サイトの分析・改善のために「クッキー」を使用して訪問を追跡します。クッキーはウェブサーバーからブラウザへ転送され、クッキーを発行したサーバーだけが読み取れます。クッキーはコードとして実行されたりウイルスを配布したりすることはありません。

ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを受け入れる設定になっています。クッキー受信時に通知させるよう設定すれば、受け入れるかどうかを選択できます(認証が必要なページではクッキーは必須です。クッキーを受け入れないユーザーはそのページにアクセスできません)。

GroupDocs はクッキーで訪問を追跡し、ウェブサーバーは自動的にコンピュータの IP アドレスを記録しますが、これらの情報は個人を特定できるものではなく、個人情報を提供していない限り匿名のままです。

一部のクッキーはアカウント情報と紐付いており、ログイン状態を保持します。その他のクッキーはアカウントに結び付かず、分析やカスタマイズに利用されます。クッキーはサイト訪問時にユーザーを認識し、設定を記憶し、個別の体験を提供します。また、インタラクションを高速かつ安全にします。

当社はウェブサイト利用時に分析情報を収集し、製品・サービスの改善に役立てています。この情報は匿名化されており、個人を特定できません。

以下の表は、クッキーを使用する主なサービスの一覧です。※この表はクッキーの全リストではなく、主に使用される可能性のあるクッキーを示しています。

Service

Purpose

Google Analytics

To distinguish unique users for analytics purposes

Google Ads Tracking

To distinguish unique users for analytics purposes

Google reCAPTCHA

To check whether the data entered on our website has been entered by a human or by an automated program.

Bing Event Tracking

To distinguish unique users for analytics purposes

Facebook Pixel

To distinguish unique users for analytics purposes

Reddit Pixel

To distinguish unique users for analytics purposes

Quora Pixel

To distinguish unique users for analytics purposes

Twitter Universal Website TagTo distinguish unique users for analytics purposes

Containerize.IdentityServer (id.containerize.com)

For the functioning of our single sign on service so that you may share the same account across our various websites

Containerize.Discourse (forum.groupdocs.com)

To retain user settings on our free support forum

Containerize.Helpdesk (helpdesk.groupdocs.com)

To retain user settings on our paid support platform

Containerize.Mautic (drip.groupdocs.com)

For marketing automation for visitors

 
 

5.  Google reCAPTCHA

当社はウェブサイトで「Google reCAPTCHA」(以下「reCAPTCHA」)を使用しています。このサービスは Google Inc.(米国カリフォルニア州マウンテンビュー、1600 Amphitheater Parkway、94043)によって提供されます。reCAPTCHA は、ウェブサイト上の入力(例:お問い合わせフォームやサインアップフォーム)が人間によるものか自動プログラムによるものかを判定します。判定は、訪問者の IP アドレス、滞在時間、マウスの動きなど複数の特徴を自動的に分析して行われ、収集されたデータは Google に送信されます。分析は完全にバックグラウンドで行われ、訪問者に通知はされません。当社は、悪意ある自動クローリングやスパムからサイトを保護する正当な利益があります。

Google へデータが送信されることを望まない場合は、Google から完全にログアウトし、クッキーを削除した上で当サイトを訪問または reCAPTCHA を使用してください。データはサイトにアクセスした瞬間に自動的に Google に送信されます。削除したい場合は Google サポート(https://support.google.com)へお問い合わせください。当サイトを利用することで、Google およびそのエージェントが自動的にデータを収集・処理・利用することに同意したものとみなします。reCAPTCHA の詳細は Google の開発者ページ(https://developers.google.com/recaptcha/)をご覧ください。技術的な開発情報は Google のプライバシーポリシー(https://policies.google.com/privacy?hl=en-US)に記載されています。

6.  Newsletters

GroupDocs は不定期に電子ニュースレターの形で顧客へ情報を提供します。ニュースレターにご登録いただくと、GroupDocs のメールリストに追加され、GroupDocs および関連事業に関するお知らせや情報が届きます。これらのお知らせは第三者からではなく GroupDocs から直接送信されます。ご登録時にご提供いただいたメールアドレス宛に配信されます。今後ニュースレターの受信を希望しない場合は、groupdocs.com にサインインし、プロフィール設定から配信停止できます。

 

7.  Security

GroupDocs または当社が委託したサードパーティが個人情報を保管する場合、暗号化、ファイアウォール等の合理的かつ適切な予防策を講じ、情報の紛失・不正使用・不正アクセスから保護します。

 

8.  Aggregate Information

サイトは訪問者総数、ページ別訪問者数、IP アドレス、外部ウェブサイトへのリンクなどを集計し、統計的な傾向分析に利用します。これらの情報は個人情報を含まず、集計データとしてのみ保持・利用・開示されます。集計情報は傾向分析、サイト管理、ユーザー動向の把握、広範な人口統計情報の取得に利用され、広告ターゲティング支援のために第三者と共有されることがあります。

 

9.  Links to Third Party Sites

当サイトまたはサービスは、当社が管理できない外部ウェブサイトやリソース(「外部ウェブサイト」)へのリンクを提供することがあります。これらのリンクは外部ウェブサイトへの推奨を意味するものではありません。リンクは利便性のために提供されており、外部ウェブサイトの内容について GroupDocs は責任を負いません。外部ウェブサイトの利用は、該当サイトの利用規約およびプライバシーポリシーに従うものとします。

 

10.  Children's Privacy

GroupDocs のウェブサイトおよびサービスは、子供を対象としたものではありません。そのため、13 歳未満の方から個人情報を収集する意図はありません。13 歳未満の子供から情報が提供されたことが判明した場合、速やかに削除します。

 

11.  Data Protection Officer

GroupDocs にはプライバシーおよびデータ保護に関する責任を持つ「データ保護責任者(DPO)」がいます。お問い合わせはメール dpo@aspose.com まで。

 

12.  Your Consent

本ウェブサイトまたは当社サービスを利用することにより、本オンラインプライバシーポリシーの条件および上記目的での個人情報の処理に同意したものとみなされます。

オンラインプライバシーポリシーが変更された場合、変更内容を目立つ形でウェブサイトに掲載し、合理的な期間にわたり周知します。変更があった場合は、本プライバシーポリシー冒頭の「有効日」もそれに合わせて更新されます。