Última atualização: 24 April 2025.
A GroupDocs é uma empresa de tecnologia focada em criar os melhores produtos de software do mundo. Para manter esse foco, temos uma equipe enxuta, o que nos permite contar com um número maior de desenvolvedores e profissionais de suporte. O tempo e os custos associados à negociação e à gestão de acordos personalizados são elevados; por isso, nossas políticas de acordos precisam ser mais conservadoras, permitindo que continuemos a desenvolver produtos e serviços melhores.
Acordos Pré-compra
Acordos pré-compra são quaisquer acordos solicitados antes da realização de uma compra. Exemplos incluem acordos de confidencialidade, acordos de avaliação e outros documentos semelhantes. A GroupDocs não pode atender a nenhum acordo pré-compra. Nosso Contrato de Licença de Usuário Final contém cláusulas para avaliações e confidencialidade. Os termos do Contrato de Licença de Usuário Final se aplicam assim que uma avaliação é instalada, portanto, é possível que esse contrato contenha os tipos de garantias solicitadas em outros acordos pré-compra.
Contrato de Licença Personalizado
A GroupDocs está disposta a aceitar alterações limitadas ao nosso Contrato de Licença de Usuário Final. Todas as mudanças devem ser feitas no assistente de acordos da GroupDocs. O assistente destaca as áreas do contrato que a GroupDocs está disposta a modificar, a fim de minimizar o tempo de negociação e usar de forma eficiente o tempo e os recursos dos nossos clientes.
É necessário estar disposto a adquirir o Suporte Enterprise para negociar um contrato de licença personalizado. Mais informações sobre o Suporte Enterprise podem ser encontradas na seção de suporte. Se as negociações não forem bem‑sucedidas, não há obrigação de comprar o Suporte Enterprise. Entre em contato com a equipe de vendas da GroupDocs para acessar o assistente de acordos da GroupDocs.
Espera‑se que a negociação de um contrato de licença personalizado seja concluída em tempo razoável. Caso um acordo não possa ser finalizado dentro de um prazo adequado, a GroupDocs reserva‑se o direito de cobrar uma taxa adicional.
Contrato de Licença Elaborado Manualmente
Para alterações mais substanciais, como revisões ao EULA da GroupDocs ou a inclusão de referências a acordos externos, estatutos ou políticas, a GroupDocs oferece a opção de Contrato de Licença de Usuário Final (EULA) elaborado manualmente. Essa opção tem uma taxa adicional de US$ 9.999 e sua disponibilidade está sujeita à discrição da Equipe de Negócios da GroupDocs.
Todas as negociações de EULA elaborado manualmente devem ser concluídas dentro de um prazo razoável. Se o acordo não for alcançado rapidamente, a GroupDocs reserva‑se o direito de encerrar a solicitação ou aplicar taxas adicionais, quando aplicável. A taxa de EULA elaborado manualmente só é cobrada após a negociação bem‑sucedida do acordo. Se as negociações falharem, a taxa não será cobrada.
Para solicitar um EULA elaborado manualmente, entre em contato com a equipe de vendas da GroupDocs com uma breve explicação das alterações necessárias. Isso nos ajuda a avaliar a viabilidade e responder com os próximos passos de forma eficiente.
NDA
Na Seção 7 do Contrato de Licença de Usuário Final, há linguagem no estilo de NDA. Ao compartilhar conteúdo sensível com qualquer membro da equipe GroupDocs, basta incluir uma nota “Informação Confidencial” e quaisquer dados ou arquivos serão cobertos e tratados com a máxima confidencialidade. A GroupDocs não pode oferecer garantias adicionais além daquelas incluídas no Contrato de Licença de Usuário Final.
Questionários e Formulários de Fornecedor
A GroupDocs fornece a todos os clientes acesso ao Aspose Trust Center, que oferece recursos abrangentes de auto‑serviço para apoiar a devida diligência de fornecedores. Isso inclui documentação de políticas, links para materiais relacionados e respostas a perguntas frequentes sobre segurança e conformidade.
Se um cliente exigir que a GroupDocs preencha um formulário ou questionário de fornecedor personalizado, seja enviado por meio de uma plataforma de terceiros (por exemplo, OneTrust), documento Word, planilha Excel ou outro formato, as seguintes condições se aplicam:
- O cliente deve possuir uma assinatura ativa de Suporte Enterprise ou estar adquirindo uma no momento da submissão do formulário.
- O cliente deve possuir uma assinatura ativa de produto ou estar adquirindo uma no momento da submissão do formulário.
- Qualquer compra associada à submissão do formulário de fornecedor deve ser feita diretamente com a GroupDocs, e não por meio de terceiros, seja uma nova compra ou uma renovação.
- A GroupDocs não completará questionários ou formulários de fornecedor para clientes com assinaturas de suporte ou de produto expiradas.
Esses requisitos refletem o compromisso da GroupDocs em manter a eficiência operacional ao oferecer serviços ampliados a clientes com fluxos de aquisição complexos.
A GroupDocs reserva‑se o direito de recusar a conclusão de questionários ou formulários de fornecedor se essas condições não forem atendidas.