Práticas de Segurança

O GroupDocs usa servidores em nuvem Amazon EC2. Utilizar um padrão da indústria como a Amazon ajuda a garantir a segurança e a resiliência de nossos serviços. A Amazon obteve diversas certificações que comprovam que possui controles internos rigorosos e operacionais.

Segurança Física

A Amazon protege a segurança física de seus servidores. Os servidores estão localizados em instalações discretas, e as instalações críticas possuem amplo afastamento e controle perimetral de nível militar. O acesso aos data centers requer autenticação de dois fatores em três pontos.

Segurança de Dados

Os sistemas operacionais host são mantidos seguros por processos e procedimentos internos. Os sistemas operacionais convidados são totalmente controlados pelo GroupDocs. Os administradores da Amazon não têm acesso a eles. Por padrão, as regras de firewall de entrada negam todo o tráfego aos servidores host.

Backups

Os sistemas da Amazon são projetados com ampla redundância em mente. O GroupDocs faz backup dos dados diariamente. Todo acesso é registrado e monitorado para fins de auditoria.

Manutenção da Privacidade

As senhas das contas são criptografadas e filtradas de todos os logs de aplicação e do sistema. As senhas não são visíveis para ninguém.

Saia da sua conta GroupDocs para impedir que alguém use seu computador para acessar sua conta sem sua autorização. Mantenha seu nome de usuário e senha seguros e não os divulgue a terceiros. Caso um terceiro obtenha acesso não autorizado à sua conta devido a qualquer ato ou omissão sua, você será o único responsável por qualquer perda causada.

Segurança de Cartão de Crédito

O GroupDocs não retém nenhuma informação de cartão de crédito fornecida por você. Quando cobramos seu cartão de crédito, essas informações são transferidas diretamente e processadas pelo nosso gateway de pagamento.

Para proteger as informações dos usuários, o gateway de pagamento do GroupDocs utiliza a mais recente tecnologia de camada de soquete seguro (SSL) de 256 bits para transações seguras. O gateway de pagamento é certificado como compatível com as iniciativas de segurança das associações de cartões, incluindo os padrões da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI) e do Programa de Segurança da Informação do Titular do Cartão (CISP) para proteção de dados.

Política de Retenção de Arquivos

Os produtos GroupDocs são executados nas próprias máquinas, infraestrutura e rede do cliente e não enviam nenhum arquivo de volta ao GroupDocs para processamento, portanto não têm acesso a eles. Ocasionalmente, um cliente pode enviar documentos à equipe de suporte do GroupDocs via fóruns com o objetivo de diagnosticar problemas técnicos ou solicitar recursos. Esses arquivos são mantidos apenas pelo tempo necessário para concluir a tarefa requerida e o cliente pode solicitar a remoção desses arquivos a qualquer momento. Se o cliente marcar o tópico como privado, nenhum desses arquivos ficará acessível a pessoa que não seja o cliente e membros selecionados da equipe GroupDocs.

Denunciar Licença e Roubo de Software

Se você acha que uma licença GroupDocs está sendo usada de forma indevida, ou suspeita que um produto GroupDocs foi modificado e está sendo distribuído gratuitamente, por favor nos informe. Mais ...

Status do Sistema

Tempo de atividade e disponibilidade do sistema são prioridades importantes para nós; verifique o tempo de atividade do sistema e inscreva-se nas notificações de status na página de Status do Sistema.

Mais perguntas sobre Segurança?

Você pode ler mais em nosso EULA e Política de Privacidade. Se você tem uma pergunta, preocupação ou comentário sobre a segurança do GroupDocs que não está coberto aqui, Envie‑nos um Email ou Pergunte nos fóruns de suporte.