Русский
Главная / Юридическая информация / Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 11 December 2019.

 

1.  Общее

Этот веб‑сайт поддерживается компанией Aspose Pty Ltd, Suite 163, 79 Longueville Road, Lane Cove, NSW, 2066, Австралия, также известной как «GroupDocs». Получая доступ к любому веб‑сайту, принадлежащему Aspose Pty Ltd, или используя его, вы соглашаетесь с условиями Онлайн‑политики конфиденциальности GroupDocs, изложенными ниже. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не открывайте и не используйте данный сайт. 

Для целей данной политики,

GroupDocs определяет термин «Посетитель» как лицо, которое посещает любую страницу нашего публичного сайта (например www.groupdocs.com) или использует наши продукты, веб‑приложения или мобильные приложения.

Термин «Пользователь» обозначает субъект, с которым у GroupDocs установлены отношения, когда Посетитель использует его продукты или регистрирует аккаунт на сайте.

«Сервис» включает наши:

  • Веб‑сайты
  • SaaS‑продукты
  • Продукты для загрузки
  • Настольные приложения
  • Мобильные приложения, такие как те, что загружаются из Apple App Store или Google Play Store.


но не включает:

  • Любые сторонние продукты. Это сторонние продукты или услуги, которые вы можете интегрировать с продуктами или сервисами GroupDocs, например сторонние дополнения. Вы всегда должны изучать политики сторонних продуктов и сервисов, чтобы убедиться, что вам подходит способ их сбора и использования вашей информации.


Любая информация, хранящаяся в GroupDocs, считается конфиденциальной. Вся информация хранится безопасно и доступна только уполномоченному персоналу. GroupDocs внедряет и поддерживает соответствующие технические, безопасностные и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированной или незаконной обработки и использования, а также от случайной потери, разрушения, повреждения, кражи или раскрытия.

 

2.  Информация, которую мы собираем

GroupDocs относится к онлайн‑безопасности очень серьезно и стремится защищать вашу конфиденциальность. Чтобы получить доступ к некоторым сервисам GroupDocs, вам будет предложено предоставить персональные идентификационные данные («Персональная информация»). Как, зачем и какие еще сведения собираются, описано ниже.

В целом, вы можете посещать веб‑страницы GroupDocs, не раскрывая нам, кто вы, и не предоставляя персональную информацию о себе, однако без предоставления такой информации вы, вероятно, не сможете скачать или приобрести наши продукты и услуги.

 

2.1.  Сбор данных Пользователя

Во время регистрации на сайте GroupDocs вы даёте согласие предоставить такие сведения, как имя, название компании, адрес электронной почты, физический адрес, телефон, номер кредитной карты и другие релевантные данные. Эта информация используется GroupDocs для идентификации вас как Пользователя и предоставления доступа к:

  • покупке нашего программного обеспечения,
  • использованию поддержки и сервисов,
  • участию в рассылках, акциях и маркетинговых кампаниях,
  • целям выставления счетов,
  • выполнению любых иных договорных обязательств.

Мы не собираем чувствительные сведения, такие как медицинские, расовые, этнические, политические, религиозные, философские, данные о членстве в профсоюзах или сексуальной ориентации. Если нам станет известно, что мы получили такие сведения, мы немедленно удалим их.

В некоторых случаях другой Пользователь (например, системный администратор) может создать аккаунт от вашего имени и предоставить вашу информацию, включая персональные данные (чаще всего, когда ваша компания запрашивает использование наших продуктов). Мы собираем информацию по указанию наших клиентов и часто не имеем прямых отношений с лицами, чьи персональные данные мы обрабатываем.

Если вы предоставляете информацию (включая персональные данные) о другом человеке, вы должны иметь полномочия действовать от его имени и давать согласие на сбор и использование его персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности.

 

2.2.  Доступ к данным, их исправление, удаление и отказ от их использования.

Пользователи сайта могут в любой момент получить доступ к своим контактным данным и отредактировать, обновить или удалить их, войдя в систему на сайте GroupDocs со своим именем пользователя и паролем. Пользователи могут создавать дополнительных Пользователей внутри своего аккаунта (подаккаунты). Как только эти новые Пользователи войдут в GroupDocs, они подпадают под определение «Пользователь» в данной политике. GroupDocs не будет хранить данные Пользователя дольше, чем это необходимо для выполнения целей их сбора или в соответствии с применимыми законами и нормативами.

В той мере, в какой вы предоставляете нам персональную информацию, GroupDocs стремится поддерживать её точность и актуальность. Когда мы собираем персональные данные от вас, наша цель — обеспечить возможность связаться с GroupDocs, если вам понадобится доступ, обновление или исправление этой информации.

Вы можете связаться с нами в любое время, чтобы:

  • Запросить доступ к информации, которую GroupDocs хранит о вас
  • Исправить любую информацию, которую GroupDocs хранит о вас
  • Удалить информацию, которую GroupDocs хранит о вас


Свяжитесь с нами по адресу sales@aspose.com, и мы приложим разумные усилия, чтобы быстро предоставить вам необходимую информацию или помощь бесплатно.

Кроме того, если вы уведомите нас, что такая информация неверна, или захотите её удалить, мы исправим, изменим или удалим ваши персональные данные как можно скорее. Ваши персональные данные будут удалены без необходимости указывать причину прекращения вашего аккаунта у нас.

 

2.3.  Наша роль

GroupDocs обрабатывает персональные данные как Обработчик и как Контролёр, как определено в Директиве и GDPR:

GroupDocs, с которым вы, как Пользователь, заключили соглашение при регистрации аккаунта, будет Контролёром данных Пользователя, как указано выше.

При использовании некоторых сервисов GroupDocs вы можете передавать данные своего клиента («Клиент») через наши серверы; в этом случае вы, как Пользователь, будете Контролёром в соответствии с Директивой и GDPR, а GroupDocs — Обработчиком. GroupDocs соблюдает Директиву 1995 года и GDPR от 25 мая 2018 года.

GroupDocs не владеет, не контролирует и не направляет использование каких‑либо данных Клиента, хранящихся или обрабатываемых Клиентом или Пользователем через Сервис. Доступ к таким данным, их извлечение и управление их использованием принадлежат только Клиенту или Пользователям. GroupDocs в значительной степени не знает, какие именно данные Клиента хранятся или доступны через Сервис, и не получает прямой доступ к этим данным, кроме как по разрешению Пользователя или в случае, необходимом для предоставления Сервисов Клиенту и его Пользователям. Поэтому GroupDocs не выступает в роли контролёра данных в рамках Общего регламента защиты данных ЕС (Regulation (EU) 2016/679, далее «GDPR») и не несёт соответствующих обязанностей по GDPR.

GroupDocs следует рассматривать исключительно как процессора от имени своих Клиентов и Пользователей в отношении любых данных Клиента, содержащих персональные данные, подпадающих под требования GDPR. Клиент или Пользователь являются контролёрами данных в соответствии с Регламентом для любых данных Клиента, содержащих персональные данные, что означает, что именно они определяют, как такие персональные данные собираются и используются, а также цели и средства их обработки.

 

2.4.  Передача данных за границу

Вы должны знать, что если вы решите предоставить нам свои персональные данные, мы можем передавать эту информацию внутри GroupDocs или сторонним поставщикам услуг GroupDocs, за пределы вашей страны или юрисдикции в другие страны или юрисдикции мира, в соответствии с ограничениями данной Политики конфиденциальности.

Персональные данные, собираемые GroupDocs, будут храниться в защищённых дата‑центрах Amazon Web Services в США, которые находятся в списке стран или территорий, обеспечивающих адекватную защиту прав и свобод субъектов данных в соответствии с обработкой их персональных данных. Всё хостинг‑обслуживание осуществляется в соответствии с высочайшими стандартами безопасности, а Amazon Web Services имеет сертификат соответствия EU‑US Privacy Shield и следует соответствующим принципам.

GroupDocs стремится соблюдать все применимые законы по всему миру, направленные на защиту вашей конфиденциальности. Хотя правовые требования могут различаться в разных странах, GroupDocs намерен придерживаться принципов, изложенных в этой онлайн‑Политике конфиденциальности.

 

2.5.  Нарушение персональной информации.

В случае компрометации персональной информации как нарушения безопасности, GroupDocs незамедлительно уведомит своих клиентов в соответствии с применимым законодательством.

 

2.6.  Выбор

Вы можете решить, предоставлять ли персональную информацию GroupDocs. Однако, когда вы участвуете в определённых действиях на этом сайте, таких как покупка продуктов или услуг, загрузка программного обеспечения или участие в конкурсах, GroupDocs может потребовать от вас предоставить определённую информацию о себе, заполнив онлайн‑форму. Участие в этих действиях полностью добровольно. Если вы решите участвовать, GroupDocs может запросить такие персональные данные, как ваше имя, почтовый адрес, электронная почта и другие идентифицирующие сведения.

 

3.  Как мы делимся вашей информацией

  • Лично идентифицируемая информация: Ваши персональные данные не будут арендоваться, продаваться, сдаваться в аренду или иным образом предоставляться третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для соблюдения применимых законов, полицейских расследований или в судебных разбирательствах, где такие сведения имеют значение. Учтите, что любая лично идентифицируемая информация, которую вы решите разместить публично на наших сайтах или в сервисе GroupDocs (например, комментарии в публичном форуме), будет доступна другим, и данная политика конфиденциальности на неё не распространяется. Если вы удалите публично размещённую информацию, её копии могут оставаться в кэшированных и архивных страницах или у других пользователей, которые скопировали или сохранили её. Наш форум и блог размещены на наших собственных серверах, и мы полностью контролируем данные и можем удалить контент по запросу.
  • Нелично идентифицируемая информация: Мы можем делиться нелично идентифицируемой информацией (например, анонимными данными об использовании, страницами‑реферерами, URL‑адресами выхода, типами платформ, количеством кликов и т.п.) с третьими сторонами, чтобы лучше понимать модели использования нашего сайта. Такие данные состоят исключительно из нелично идентифицируемой информации и могут храниться неограниченно.
  • Информация о покупках: Детали ваших покупок, включая, но не ограничиваясь, номер заказа, лицензии и контактные данные, не будут переданы никому без вашего письменного согласия. По этой причине запросы сотрудников на все лицензии, принадлежащие их компании, будут отклоняться.
  • Случаи, когда мы обязаны раскрыть вашу информацию: GroupDocs раскрывает вашу информацию, если это требуется законом, в случае получения повестки или другого юридического запроса, либо если мы считаем, что это необходимо для (a) соблюдения закона и законных запросов правоохранительных органов; (b) обеспечения исполнения наших условий или защиты безопасности и целостности нашего Сервиса; и/или (c) защиты прав, собственности или личной безопасности GroupDocs, наших пользователей или других лиц.
  • Что происходит в случае изменения контроля: Мы можем купить, продать, передать компанию или любые её продукты, сервисы, активы и/или бизнесы. Ваша информация, такая как имена клиентов, адреса электронной почты и другие данные Пользователей, связанные с Сервисом, может быть включена в список продаваемого или передаваемого имущества. Мы также можем продать, уступить или иным образом передать такую информацию в ходе корпоративных разделений, слияний, поглощений, банкротств, ликвидаций, реорганизаций, аналогичных сделок или процедур, затрагивающих всю или часть компании. Вы будете уведомлены по электронной почте и/или через заметное объявление на нашем сайте о любом изменении владельца или использовании ваших персональных данных, а также о возможных вариантах действий с вашей стороны.
  • Отзывы: Мы размещаем личные отзывы (истории успеха) довольных клиентов на нашем сайте вместе с другими рекомендациями. С вашего согласия мы можем опубликовать ваш отзыв вместе с вашим именем. Если вы хотите обновить или удалить свой отзыв, свяжитесь с нами по адресу sales@aspose.com.
 

4.  Cookies и другие технологии отслеживания

Когда вы посещаете любой сайт GroupDocs, вы можете делать это анонимно и получать важную информацию, не раскрывая свою личность. Чтобы анализировать и улучшать наш сайт, мы используем «cookies» для отслеживания вашего визита. Cookie — это небольшое количество данных, передаваемое вашему браузеру веб‑сервером и читаемое только тем сервером, который его выдал. «Cookies» не могут исполняться как код и не распространяют вирусы.

Большинство браузеров по умолчанию принимают cookies. Вы можете настроить браузер так, чтобы он уведомлял вас о получении cookie, позволяя решить, принимать его или нет. (Для некоторых страниц, требующих авторизации, cookies обязательны. Пользователи, отказывающиеся принимать cookies, не смогут получить доступ к таким страницам.)

Хотя GroupDocs использует cookies для отслеживания ваших визитов, а наши веб‑серверы автоматически фиксируют IP‑адрес вашего компьютера, эта информация не идентифицирует вас лично, и вы остаётесь анонимным, если только не предоставили GroupDocs персональную информацию. 

Некоторые cookies привязаны к вашему аккаунту и персональной информации, чтобы помнить, что вы вошли в систему. Другие cookies не связаны с аккаунтом, но уникальны и позволяют нам проводить аналитику и персонализацию, среди прочего. Cookies могут использоваться для распознавания вас при посещении этого или другого сайта, управляемого GroupDocs, запоминания ваших предпочтений и предоставления персонализированного опыта в соответствии с вашими настройками. Cookies также ускоряют и делают более безопасными ваши взаимодействия.

Мы собираем аналитическую информацию, когда вы используете наши веб‑сайты, чтобы улучшать наши продукты и услуги. Эта информация анонимна и не может быть использована для вашей идентификации.

Ниже представлена таблица основных сервисов, использующих cookies. Обратите внимание, что это не исчерпывающий список cookies и в основном описывает те, которые могут (или не могут) сохраняться на вашем устройстве.

Сервис

Назначение

Google Analytics

Определение уникальных пользователей в аналитических целях

Google Ads Tracking

Определение уникальных пользователей в аналитических целях

Google reCAPTCHA

Проверка, введены ли данные на нашем сайте человеком или автоматической программой.

Bing Event Tracking

Определение уникальных пользователей в аналитических целях

Facebook Pixel

Определение уникальных пользователей в аналитических целях

Reddit Pixel

Определение уникальных пользователей в аналитических целях

Quora Pixel

Определение уникальных пользователей в аналитических целях

Twitter Universal Website TagОпределение уникальных пользователей в аналитических целях

Containerize.IdentityServer (id.containerize.com)

Для работы нашей службы единого входа, позволяющей использовать один аккаунт на разных наших сайтах

Containerize.Discourse (forum.groupdocs.com)

Для сохранения настроек пользователей на нашем бесплатном форуме поддержки

Containerize.Helpdesk (helpdesk.groupdocs.com)

Для сохранения настроек пользователей на нашей платной платформе поддержки

Containerize.Mautic (drip.groupdocs.com)

Для маркетинговой автоматизации посетителей

 
 

5.  Google reCAPTCHA

Мы используем «Google reCAPTCHA» (далее «reCAPTCHA») на наших веб‑сайтах. Эта услуга предоставляется компанией Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA («Google»). reCAPTCHA используется для проверки, введены ли данные на нашем сайте (например, в контактной или регистрационной форме) человеком или автоматической программой. Для этого reCAPTCHA анализирует поведение посетителя сайта на основе различных характеристик. Анализ начинается автоматически, как только посетитель заходит на сайт. При анализе reCAPTCHA оценивает такие сведения, как IP‑адрес, продолжительность пребывания на сайте, движения мыши и т.п. Собранные данные передаются Google. Анализ reCAPTCHA полностью происходит в фоновом режиме, и посетители сайта не получают уведомления о его проведении. У нас есть законный интерес защищать наши сайты от злоупотреблений автоматическим сканированием и спамом.

Если вы не хотите, чтобы какие‑либо данные о вас или вашем поведении передавались в Google, вам необходимо полностью выйти из аккаунта Google и удалить все cookies Google перед посещением нашего сайта или использованием reCAPTCHA. Данные автоматически передаются Google сразу после доступа к нашему сайту. Чтобы удалить эти данные, обратитесь в поддержку Google по адресу https://support.google.com. Используя наш сайт, вы соглашаетесь с тем, что Google и его агенты автоматически собирают, обрабатывают и используют данные. Подробнее о reCAPTCHA можно узнать на странице разработчиков Google по адресу https://developers.google.com/recaptcha/. Google более подробно описывает техническую реализацию reCAPTCHA здесь, однако точной информации о хранении данных и вопросах защиты данных в публичных источниках нет. Хороший обзор базового использования данных Google можно найти в их собственной политике конфиденциальности по адресу https://policies.google.com/privacy?hl=en-US.

6.  Рассылки

Время от времени GroupDocs будет предоставлять информацию своим клиентам в виде электронных рассылок. Когда вы подпишетесь на рассылку GroupDocs, ваш адрес будет добавлен в наш список рассылки, и вы будете получать анонсы и информацию о GroupDocs и его проектах. Анонсы и информация будут исходить от GroupDocs, а не от третьих сторон, и будут отправляться непосредственно на указанный вами при подписке адрес электронной почты. Если в дальнейшем вы захотите перестать получать наши рассылки, вы можете войти на groupdocs.com и отписаться, зайдя в настройки своего профиля.

 

7.  Безопасность

Где бы ни хранилась ваша персональная информация — в GroupDocs или у стороннего провайдера от имени GroupDocs — будут применяться разумные и надлежащие меры предосторожности, такие как шифрование, межсетевые экраны и аналогичные технологии, чтобы защитить такие персональные данные от потери, злоупотребления или несанкционированного доступа.

 

8.  Сводная информация

Сайт может отслеживать общее количество посетителей, количество просмотров каждой страницы, IP‑адреса, внешние веб‑сайты (см. ниже), а также анализировать эти данные для выявления тенденций и статистики в агрегированном виде; однако такая информация будет храниться, использоваться и раскрываться только в агрегированном виде и не будет содержать персональных данных. Мы можем использовать такие агрегированные данные для анализа тенденций, администрирования сайта, отслеживания перемещений пользователей и сбора общей демографической информации для агрегированного использования. Мы можем делиться этой агрегированной информацией с третьими сторонами, чтобы помочь им таргетировать рекламу на соответствующую аудиторию.

 

9.  Ссылки на сторонние сайты

Сайт или Сервисы могут содержать ссылки на другие веб‑сайты или ресурсы, над которыми мы не имеем контроля («Внешние веб‑сайты»). Такие ссылки не являются рекомендацией со стороны GroupDocs этих внешних ресурсов. Вы признаёте, что GroupDocs предоставляет эти ссылки исключительно для вашего удобства, и дополнительно соглашаетесь с тем, что GroupDocs не несёт ответственности за содержание внешних веб‑сайтов. Использование внешних веб‑сайтов регулируется их собственными условиями использования и политиками конфиденциальности.

 

10.  Конфиденциальность детей

GroupDocs, его веб‑сайты и сервисы не предназначены и не структурированы для привлечения детей. Соответственно, мы не намерены собирать персональную информацию от лиц, которым менее 13 лет. Если нам станет известно, что информация была предоставлена или собрана от ребёнка младше тринадцати лет, мы немедленно удалим её.

 

11.  Офицер по защите данных

В GroupDocs есть «Офицер по защите данных», отвечающий за вопросы, связанные с конфиденциальностью и защитой данных. Связаться с этим офицером можно по электронной почте: dpo@aspose.com

 

12.  Ваше согласие

Используя этот веб‑сайт или наши сервисы, вы соглашаетесь с условиями нашей Онлайн‑Политики конфиденциальности и с тем, что GroupDocs будет обрабатывать персональную информацию в целях, указанных выше.

Если Онлайн‑Политика конфиденциальности изменится, мы предпримем разумные шаги, чтобы эти изменения были доведены до вашего сведения, разместив их заметно на нашем сайте на разумный период времени. При внесении изменений дата «Эффективно с» в начале этой Политики конфиденциальности будет соответственно обновлена.