Останнє оновлення: 24 квітня 2025.
GroupDocs – це технологічна компанія, орієнтована на створення найкращих програмних продуктів у світі. Щоб зберегти цей фокус, у нас є невелика команда бізнес‑розвитку, що дозволяє мати більшу кількість розробників та співробітників служби підтримки. Час і витрати, пов’язані з узгодженням та управлінням індивідуальними угодами, високі; тому наші політики щодо угод мають бути більш консервативними, щоб ми могли продовжувати створювати кращі продукти та послуги.
Угоди перед покупкою
Угоди перед покупкою – це будь‑які угоди, які запитуються до здійснення покупки. Прикладами є угоди про нерозголошення, угоди про оцінку та інші подібні документи. GroupDocs не може задовольнити жодних угод перед покупкою. Наш Ліцензійний договір користувача містить положення щодо оцінок і конфіденційності. Умови Ліцензійного договору користувача застосовуються після встановлення оцінки, тому можливо, що в ньому вже містяться типи гарантій, які запитуються в інших угодах перед покупкою.
Налаштований ліцензійний договір
GroupDocs готова прийняти обмежені зміни нашого Ліцензійного договору користувача. Усі зміни мають здійснюватися у майстрі угод GroupDocs. Майстер визначає ділянки ліцензійного договору, які GroupDocs готова змінювати, щоб мінімізувати час переговорів і ефективно використовувати час і ресурси наших клієнтів.
Для переговорів про індивідуальний ліцензійний договір необхідно мати підписку на Enterprise Support. Додаткову інформацію про Enterprise Support можна знайти у розділі підтримки. Якщо переговори не увінчалися успіхом, немає зобов’язання купувати Enterprise Support. Звертайтеся до команди продажу GroupDocs для отримання доступу до майстра угод GroupDocs.
Очікується, що переговори щодо індивідуального ліцензійного договору будуть завершені у розумний термін. У випадку, якщо угода не може бути укладена вчасно, GroupDocs залишає за собою право стягнути додаткову плату.
Ручна підготовка ліцензійного договору
Для більш суттєвих змін, таких як правки Ліцензійного договору GroupDocs або включення посилань на зовнішні угоди, закони чи політики, GroupDocs пропонує варіант «Ручної підготовки» Ліцензійного договору користувача (EULA). Цей варіант передбачає додаткову плату у розмірі 9 999 USD, а його доступність визначається за розсудом бізнес‑команди GroupDocs.
Усі переговори щодо Ручної підготовки EULA очікуються завершитися у розумний термін. Якщо угода не буде досягнута швидко, GroupDocs залишає за собою право закрити запит або застосувати додаткові збори, якщо це доречно. Плата за Ручну підготовку EULA стягується лише після успішних переговорів. Якщо переговори не увінчалися успіхом, плата не стягується.
Щоб запросити Ручну підготовку EULA, зв’яжіться з командою продажу GroupDocs, коротко описавши потрібні зміни. Це допоможе нам оцінити здійсненність і швидко надати подальші кроки.
NDA
У розділі 7 Ліцензійного договору користувача міститься мова, схожа на NDA. При передачі конфіденційної інформації будь‑якому члену команди GroupDocs достатньо додати позначку «Конфіденційна інформація», і будь‑які дані чи файли будуть охоронятися та оброблятися з максимальною конфіденційністю. GroupDocs не може надати жодних додаткових гарантій, окрім тих, що включені в Ліцензійний договір користувача.
Опитувальники та форми постачальників
GroupDocs надає всім клієнтам доступ до Aspose Trust Center, який пропонує комплексні ресурси самообслуговування для підтримки процесу перевірки постачальників. Це включає документацію політик, посилання на пов’язані матеріали та відповіді на часто задавані питання щодо безпеки та відповідності.
Якщо клієнт потребує, щоб GroupDocs заповнив індивідуальну форму постачальника або опитувальник, незалежно від того, чи подається вона через сторонню платформу (наприклад, OneTrust), Word‑документ, Excel‑таблицю чи інший формат, застосовуються наступні умови:
- Клієнт повинен мати активну підписку на Enterprise Support або придбати її одночасно з поданням форми.
- Клієнт повинен мати активну підписку на продукт або придбати її одночасно з поданням форми.
- Будь‑яка покупка, пов’язана з поданням форми постачальника, має здійснюватися безпосередньо через GroupDocs, а не через третю сторону, незалежно від того, чи це нова покупка, чи продовження.
- GroupDocs не заповнює опитувальники або форми постачальників для клієнтів з простроченими підписками на підтримку чи продукти.
Ці вимоги відображають прагнення GroupDocs підтримувати операційну ефективність, одночасно пропонуючи розширені послуги клієнтам зі складними процесами закупівлі.
GroupDocs залишає за собою право відмовити у заповненні опитувальників або форм постачальників, якщо зазначені умови не виконані.