Chúng tôi vận hành dịch vụ để đảm bảo thời gian hoạt động tối đa đồng thời tập trung vào bảo mật mọi dữ liệu của khách hàng.
Cơ sở hạ tầng
Dịch vụ hướng tới khách hàng của GroupDocs được cung cấp qua Amazon Web Services (AWS), nhà cung cấp hạ tầng đám mây lớn nhất và hàng đầu. Hàng triệu khách hàng ở hàng trăm quốc gia, bao gồm các cơ quan chính phủ, tổ chức giáo dục và phi lợi nhuận, tin tưởng AWS mỗi ngày với hạ tầng và dữ liệu của họ.
Việc sử dụng một tiêu chuẩn công nghiệp như Amazon giúp đảm bảo an ninh và khả năng chịu lỗi của các dịch vụ của chúng tôi. Amazon đã đạt được một loạt các chứng nhận chứng minh họ có các kiểm soát nội bộ nghiêm ngặt và hoạt động hiệu quả.
Bảo mật Vật lý
Amazon bảo vệ an ninh vật lý cho các máy chủ của họ. Các máy chủ được đặt trong các cơ sở không có dấu hiệu nhận dạng, và các cơ sở quan trọng có hệ thống phòng ngừa rộng rãi cùng kiểm soát vòng perimeter cấp quân sự. Truy cập vào trung tâm dữ liệu yêu cầu xác thực hai yếu tố tại ba điểm.
Bảo mật Máy chủ và Dữ liệu
Hệ điều hành máy chủ được giữ an toàn bằng các quy trình và thủ tục nội bộ. Hệ điều hành khách hoàn toàn do GroupDocs kiểm soát. Các quản trị viên của Amazon không có quyền truy cập vào chúng. Theo mặc định, các quy tắc tường lửa đầu vào từ chối mọi lưu lượng tới máy chủ.
Sao lưu và Khôi phục Thảm họa
Tất cả các hệ thống quan trọng và sản xuất được sao lưu hàng đêm bằng các ảnh chụp toàn bộ hệ thống. Các bản sao lưu được kiểm tra định kỳ.
Tất cả các bản sao lưu được mã hoá, truyền tải an toàn và lưu trữ trong dịch vụ lưu trữ Amazon S3, cho phép dữ liệu được lưu trên ít nhất ba thiết bị độc lập về mặt vật lý để tăng cường bảo mật và khả năng chịu lỗi.
Mọi truy cập đều được ghi lại và theo dõi để phục vụ mục đích kiểm toán.
Duy trì Quyền riêng tư
Mật khẩu tài khoản được mã hoá và loại bỏ khỏi mọi nhật ký ứng dụng và hệ thống. Mật khẩu không hiển thị cho bất kỳ ai.
Hãy đăng xuất khỏi tài khoản GroupDocs của bạn để ngăn người khác sử dụng máy tính của bạn truy cập tài khoản mà không có sự cho phép. Giữ tên người dùng và mật khẩu an toàn và không tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào. Trong trường hợp bên thứ ba truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bất kỳ hành động hoặc thiếu sót nào từ phía bạn, bạn sẽ chịu trách nhiệm duy nhất cho mọi thiệt hại phát sinh.
An toàn Thẻ tín dụng
GroupDocs không lưu trữ bất kỳ thông tin thẻ tín dụng nào do bạn cung cấp. Khi chúng tôi tính phí thẻ của bạn, thông tin đó được chuyển trực tiếp tới và được xử lý bởi cổng thanh toán của chúng tôi.
Để bảo vệ thông tin người dùng, cổng thanh toán của GroupDocs sử dụng công nghệ Secure Socket Layer (SSL) 256-bit mới nhất cho các giao dịch an toàn. Cổng thanh toán đã được chứng nhận tuân thủ các sáng kiến bảo mật của các hiệp hội thẻ, bao gồm tiêu chuẩn Payment Card Industry (PCI) và Cardholder Information Security Program (CISP) cho việc bảo vệ dữ liệu.
Tuân thủ GDPR
GroupDocs tuân thủ GDPR, đọc chính sách GDPR tại đây, chúng tôi cũng duy trì danh sách các Subprocessor mà chúng tôi sử dụng trên trang này.
Chính sách Lưu trữ Tệp
Các sản phẩm của GroupDocs chạy trên máy, hạ tầng và mạng của khách hàng và không gửi bất kỳ tệp nào trở lại GroupDocs để xử lý, do đó không có quyền truy cập vào chúng.
Ngoại lệ duy nhất là khi khách hàng sử dụng Giấy phép Định mức GroupDocs. Các giấy phép này báo cáo thông tin sử dụng tới máy chủ của chúng tôi cho mục đích thanh toán. Dữ liệu báo cáo chỉ bao gồm thông tin sử dụng, không có bất kỳ thông tin thống kê nào khác có thể suy ra từ dữ liệu này.
Thỉnh thoảng khách hàng có thể gửi tài liệu cho đội hỗ trợ GroupDocs qua diễn đàn để chẩn đoán các vấn đề kỹ thuật hoặc yêu cầu tính năng. Các tệp này chỉ được giữ lại trong thời gian cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ và khách hàng có thể yêu cầu xóa chúng bất kỳ lúc nào.
Nếu khách hàng đánh dấu một chủ đề là riêng tư, không có bất kỳ tệp nào trong số này có thể truy cập được bởi bất kỳ người nào ngoài khách hàng và một số nhân viên được chọn của GroupDocs.
Giám sát và Báo cáo Dịch vụ
Mỗi hệ thống cốt lõi của GroupDocs cũng như một số hệ thống không thiết yếu khác đều được giám sát để đảm bảo chúng luôn có thể liên lạc và hoạt động.
Chúng tôi cung cấp một cổng trạng thái dịch vụ công khai liệt kê các sự cố thời gian ngừng hoạt động trong quá khứ và thông báo giải quyết. Điều này cung cấp thông tin thời gian thực trong trường hợp có bất kỳ gián đoạn dịch vụ nào.
Việc giám sát thời gian hoạt động được thực hiện bằng một nền tảng lưu trữ bên ngoài, thông báo cho hệ thống cảnh báo toàn công ty khi bất kỳ dịch vụ nào được giám sát gặp vấn đề.
Chúng tôi cung cấp cảnh báo trạng thái thời gian thực về bất kỳ thay đổi nào của hệ thống, có thể đăng ký qua RSS, ATOM hoặc email.
Còn câu hỏi nào về Bảo mật?
Bạn có thể đọc thêm trong Thỏa thuận Người dùng Cuối (EULA) và Chính sách Bảo mật. Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc nhận xét về bảo mật của GroupDocs mà chưa được đề cập ở đây? Gửi Email cho chúng tôi hoặc Hỏi trên diễn đàn hỗ trợ.