最后更新:2019年12月11日。
1. 通用
本网站由 Aspose Pty Ltd(地址:Suite 163, 79 Longueville Road, Lane Cove, NSW, 2066, Australia),亦称 “GroupDocs” 维护。访问或使用 Aspose Pty Ltd 拥有的任何网站,即表示您同意以下所述的 GroupDocs 在线隐私政策条款。如果您不同意这些条款,请勿访问或使用本网站。
在本政策中,
GroupDocs 将 “访客” 定义为访问我们前端网站任意页面(例如 www.groupdocs.com)或使用我们的产品、网络应用或移动应用的个人。
将 “用户” 定义为当访客使用其产品或在网站上注册账户时,GroupDocs 与之建立关系的实体。
“服务” 包括我们的:
- 网站
- SaaS 产品
- 可下载产品
- 桌面应用
- 移动应用,例如从 Apple App Store 或 Google Play Store 下载的应用。
但不包括:
- 任何第三方产品。这些是您可能选择与 GroupDocs 的产品或服务集成的第三方产品或服务,例如第三方插件。您应始终审查第三方产品和服务的政策,以确保您对其收集和使用信息的方式感到满意。
GroupDocs 对所有存储的信息均视为机密。所有信息均安全存储,仅限授权人员访问。GroupDocs 实施并维护适当的技术、安全和组织措施,以保护个人数据免受未经授权或非法的处理和使用,以及防止意外丢失、毁坏、损坏、盗窃或泄露。
2. 我们收集的信息
GroupDocs 非常重视在线安全,并致力于保护您的隐私。为使用某些 GroupDocs 服务,您需要提供个人身份信息(“个人信息”)。以下将说明收集方式、原因及其他相关信息。
一般情况下,您可以在不透露个人身份信息的情况下访问 GroupDocs 的网页,但如果不提供个人信息,您可能无法下载或购买我们的产品或服务。
2.1. 用户数据的收集
在 GroupDocs 网站注册时,您同意提供姓名、公司名称、电子邮件地址、实际地址、电话、信用卡号等相关信息。GroupDocs 使用这些信息来识别您为用户并为您提供以下权限:
- 购买我们的软件,
- 使用支持和服务,
- 参与邮件、促销和营销活动,
- 用于计费,
- 满足其他合同义务。
我们不收集诸如医疗、健康、种族、民族、政治、宗教、哲学、工会会员或性取向等敏感信息。如果我们获悉已收到此类信息,将立即予以删除。
在某些情况下,另一位用户(如系统管理员)可能代表您创建账户并提供您的信息,包括个人信息(通常在贵公司请求使用我们的产品时)。我们在客户指示下收集信息,往往与我们处理个人数据的个人没有直接关系。
如果您为他人提供信息(包括个人信息),您必须拥有代表其行动的授权,并同意按照本隐私政策收集和使用其个人信息。
2.2. 数据访问、纠正、删除与选择退出
网站用户可随时通过登录其 GroupDocs 账户来访问、编辑、更新或删除联系信息。用户还可以在其账户内创建子账户(子用户)。这些新用户登录后即符合本政策中“用户”的定义。GroupDocs 不会在超出实现收集目的或法律法规要求的期限后保留用户数据。
只要您向我们提供个人信息,GroupDocs 将努力保持其准确和最新。我们收集个人信息的目的在于在您需要访问、更新或更正信息时,提供与 GroupDocs 联系的渠道。
您随时可以联系我们以:
- 请求访问 GroupDocs 持有的关于您的信息;
- 更正 GroupDocs 持有的关于您的信息;
- 删除 GroupDocs 持有的关于您的信息。
请通过 sales@aspose.com 与我们联系,我们将尽合理努力免费、及时地提供所需信息或帮助。
此外,如果您通知我们信息不正确或希望删除,我们将在可行的最短时间内更正、修改或删除您的个人信息。您的个人数据将在您停止使用我们的账户时被移除,且无需说明理由。
2.3. 我们的角色
GroupDocs 既作为处理者(Processor)又作为控制者(Controller)处理个人数据,正如《指令》和《通用数据保护条例》(GDPR)所定义的那样:
您作为用户在注册账户时与 GroupDocs 签订的协议,使 GroupDocs 成为用户数据的控制者,如上文所述。
使用某些 GroupDocs 服务时,您可能会通过我们的服务器传输您自己的客户(“客户”)数据,在此情形下,您作为用户将是依据《指令》和 GDPR 的控制者,GroupDocs 则为处理者。GroupDocs 遵循 1995 年指令以及自 2018 年 5 月 25 日起生效的 GDPR。
GroupDocs 并不拥有、控制或指挥任何客户数据的使用。只有客户或用户有权访问、检索并指示如何使用这些客户数据。GroupDocs 对客户实际存储或提供的客户数据了解有限,除非得到用户授权或为向客户及其用户提供服务而必须访问,否则不会直接访问这些数据。因此,GroupDocs 并不承担欧盟《通用数据保护条例》(Regulation (EU) 2016/679,以下简称 “GDPR”)下的数据控制者职责,也不承担相应义务。
GroupDocs 应仅被视为其客户和用户的处理者,处理包含个人数据的客户数据时需遵守 GDPR 要求。客户或用户是依据该条例的控制者,负责决定个人数据的收集、使用方式以及处理目的和手段。
2.4. 跨境数据传输
请注意,如果您选择向我们提供个人信息,我们可能会在 GroupDocs 内部或向 GroupDocs 的第三方服务提供商跨境传输这些信息,跨越您所在国家或地区到全球其他国家或地区,受本隐私政策的限制。
GroupDocs 收集的个人数据将存储在亚马逊网络服务(Amazon Web Services)位于美国的安全托管设施中,该地区已被欧盟委员会列入提供充分数据保护的国家或地区名单。所有托管均符合最高安全标准,且 Amazon Web Services 已通过 EU‑US 隐私盾认证,遵循相关原则。
GroupDocs 致力于遵守全球各地旨在保护您隐私的适用法律。尽管各国法律要求可能不同,GroupDocs 将遵循本在线隐私政策所阐述的原则。
2.5. 个人信息泄露
如发生个人信息泄露导致安全漏洞,GroupDocs 将依据适用法律及时通知我们的客户。
2.6. 选择权
您可以自行决定是否向 GroupDocs 提供个人信息。然而,当您在本网站进行某些活动(如购买产品或服务、下载软件、参加竞赛)时,GroupDocs 可能要求您填写在线表单并提供包括姓名、邮寄地址、电子邮件地址等在内的个人信息。参与这些活动完全是自愿的。如果您选择参与,GroupDocs 将需要您提供上述个人信息。
3. 我们如何共享您的信息
- 可识别个人身份的信息:除非为遵守适用法律、警方调查或法律程序的需要,否则您的个人信息不会被租赁、出售、出租或以其他方式提供给第三方。请注意,您在我们的网站或 GroupDocs 服务上公开发布的任何可识别个人身份的信息(例如在公开论坛发表评论),将对他人可见,本隐私政策不适用于此类信息。如果您删除了已公开的信息,缓存或存档页面以及其他用户已复制或保存的内容可能仍可见。我们的论坛和博客托管在自有服务器上,我们拥有完整的数据控制权,可在您请求时删除内容。
- 不可识别个人身份的信息:我们可能会与第三方共享匿名使用数据、引用/退出页面和 URL、平台类型、点击次数等信息,以帮助我们了解网站使用模式。这类信息仅为不可识别个人身份的数据,可无限期存储。
- 购买信息:包括订单号、许可证和联系信息在内的购买详情,未经您书面同意不会与任何人共享。因此,员工请求获取其公司拥有的全部许可证将被拒绝。
- 我们被要求共享信息的情形:GroupDocs 将在法律要求、传票或其他法律程序要求时披露您的信息,或在我们合理认为为以下目的必要时披露:(a) 遵守法律及执法部门的合理请求;(b) 执行我们的条款或保护服务的安全与完整性;以及/或 (c) 维护 GroupDocs、我们的用户或他人的权利、财产或人身安全。
- 控制权变更时的处理:若公司或其产品、服务、资产及/或业务被买卖、转让或分拆,您的信息(如客户名称、电子邮件地址及其他用户信息)可能随之转让。我们将在公司所有权或个人信息使用方式变更时通过电子邮件或在网站显著位置通知您,并提供相应的选择。
- 推荐语:我们会在站点展示满意客户的个人推荐(成功案例)以及其他背书。经您同意后,我们可能会连同您的姓名一起发布您的推荐语。如需更新或删除您的推荐语,请通过 sales@aspose.com 与我们联系。
4. Cookie 与其他跟踪技术
访问任何 GroupDocs 网站时,您可以匿名浏览并获取重要信息而无需透露身份。为分析和改进站点,我们使用 “Cookie” 来跟踪您的访问。Cookie 是由 Web 服务器传输到浏览器的一小段数据,仅能被发送该 Cookie 的服务器读取。Cookie 不能作为代码执行或传播病毒。
大多数浏览器默认接受 Cookie。您可以设置浏览器在收到 Cookie 时提示您,从而决定是否接受。(对于某些需要授权的页面,Cookie 为必需,若不接受 Cookie 将无法访问此类页面。)
虽然 GroupDocs 使用 Cookie 跟踪访问,并且我们的 Web 服务器会自动记录您计算机的 IP/互联网地址,但这些信息并不直接识别您的个人身份,除非您已向 GroupDocs 提供个人信息。
部分 Cookie 与您的账户和个人信息关联,用于记住您已登录的状态。其他 Cookie 与账户无关,但具有唯一性,可用于分析、定制等功能。Cookie 可帮助我们在您访问本站点或 GroupDocs 管理的其他站点时识别您,记住您的偏好,并提供符合您设置的个性化体验。Cookie 还能加快交互速度并提升安全性。
当您使用我们的网站时,我们会收集分析信息以帮助改进产品和服务。这些信息是匿名的,无法用于识别您本人。
以下表格列出了我们主要使用 Cookie 的服务。请注意,此表并非 Cookie 的完整列表,仅概述可能存储在您机器上的 Cookie。
服务 | 用途 |
|---|---|
Google Analytics | 用于分析目的,区分唯一用户 |
Google Ads Tracking | 用于分析目的,区分唯一用户 |
Google reCAPTCHA | 检查在我们网站上输入的数据是由人类还是自动程序提交的。 |
Bing Event Tracking | 用于分析目的,区分唯一用户 |
Facebook Pixel | 用于分析目的,区分唯一用户 |
Reddit Pixel | 用于分析目的,区分唯一用户 |
Quora Pixel | 用于分析目的,区分唯一用户 |
| Twitter Universal Website Tag | 用于分析目的,区分唯一用户 |
Containerize.IdentityServer (id.containerize.com) | 用于单点登录服务,使您能够在我们多个网站之间共享同一账户 |
Containerize.Discourse (forum.groupdocs.com) | 用于在我们的免费支持论坛中保留用户设置 |
Containerize.Helpdesk (helpdesk.groupdocs.com) | 用于在我们的付费支持平台中保留用户设置 |
Containerize.Mautic (drip.groupdocs.com) | 用于访客的营销自动化 |
5. Google reCAPTCHA
我们在网站上使用 “Google reCAPTCHA”(以下简称 “reCAPTCHA”),该服务由 Google Inc.(地址:1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA,以下简称 “Google”)提供。reCAPTCHA 用于检查在我们网站(例如联系表单或注册表单)中输入的数据是由人类还是自动程序提交的。为此,reCAPTCHA 会根据多种特征自动分析访客行为。分析在访客进入网站后立即自动启动,评估的信息包括 IP 地址、访客在网站停留的时长、鼠标移动轨迹等。分析过程中收集的数据将转发给 Google。reCAPTCHA 的分析完全在后台进行,访客不会被告知正在进行此类分析。我们有正当利益保护站点免受自动爬虫和垃圾信息的侵扰。
如果您不希望您的数据或行为被传输至 Google,必须先完全退出 Google 并删除所有 Google Cookie,随后再访问我们的网站或使用 reCAPTCHA。访问本站点时数据会自动传输至 Google。若需再次删除这些数据,请联系 Google 支持:https://support.google.com。使用本网站即表示您同意 Google 及其代理自动收集、处理并使用这些数据。您可在 Google 开发者页面了解更多关于 reCAPTCHA 的信息:https://developers.google.com/recaptcha/。Google 在其隐私政策中对数据存储和数据保护相关细节作了说明,链接如下:https://policies.google.com/privacy?hl=en-US。
6. 时事通讯
GroupDocs 不定期向客户发送电子时事通讯。订阅 GroupDocs 时事通讯后,您将被加入我们的邮件列表,收到关于 GroupDocs 及其业务的公告和信息。所有公告和信息均由 GroupDocs 直接发送,而非第三方。邮件将发送至您在订阅时提供的电子邮件地址。如果您以后不想再接收我们的时事通讯,可登录 groupdocs.com 并在个人资料设置中取消订阅。
7. 安全性
无论您的个人信息是由 GroupDocs 直接持有还是由第三方代表 GroupDocs 持有,均会采取合理且适当的预防措施(如加密、防火墙等技术)来保护这些个人信息免于丢失、滥用或未经授权的访问。
8. 汇总信息
本网站可能会跟踪访客总数、每页访客数、IP 地址、外部链接网站(定义见下文)等信息,并对这些数据进行汇总统计分析,但此类信息仅以汇总形式使用、存储和披露,不包含个人信息。我们可能会利用汇总信息分析趋势、管理站点、跟踪用户行为并收集广泛的人口统计数据。此类汇总信息也可能与第三方共享,以帮助其针对合适受众投放广告。
9. 第三方网站链接
本网站或服务可能提供指向我们无法控制的其他网站或资源的链接(“外部网站”)。这些链接不构成 GroupDocs 对外部网站的背书。您了解并同意,GroupDocs 仅为便利提供这些链接,对外部网站的内容不承担任何责任。使用外部网站时,请遵守其使用条款和隐私政策。
10. 儿童隐私
GroupDocs、其网站及服务并非面向儿童,也不旨在吸引儿童。因此,我们不打算收集任何我们已知年龄在 13 岁以下的个人信息。如果我们发现有 13 岁以下儿童提交或提供了信息,将立即删除该信息。
11. 数据保护官
GroupDocs 设有数据保护官,负责处理与隐私和数据保护相关的事务。您可通过电子邮件联系数据保护官:dpo@aspose.com
12. 您的同意
使用本网站或我们的服务,即表示您同意本在线隐私政策的条款,并同意 GroupDocs 按上述目的处理您的个人信息。
如果在线隐私政策发生变更,我们将采取合理措施通过在网站显著位置发布变更内容的方式提醒您。若我们进行任何修改,本隐私政策顶部的 “生效日期” 将相应更新。